春節(jié)期間，很多朋友回返鄉(xiāng)回家跟家人團(tuán)聚，關(guān)于醫(yī)保等問題可能是很多人心中的疑問，對此市中心相關(guān)負(fù)責(zé)人對重復(fù)參保，余額無法使用的情況以及異地就醫(yī)備案的相關(guān)問題進(jìn)行了解答，有需要可以看看。

29日，武漢市醫(yī)保中心相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了詳細(xì)解答

問：職工醫(yī)?？鐓^(qū)域重復(fù)參保，個人賬戶余額無法使用怎么辦？

答：參保人跨區(qū)域就醫(yī)購藥使用醫(yī)保個人賬戶余額結(jié)算，由醫(yī)藥機(jī)構(gòu)或參保人自主選擇一個參保地醫(yī)保個人賬戶余額進(jìn)行支付。

若采用該方法仍無法結(jié)算，參保人可要求醫(yī)藥機(jī)構(gòu)可將報錯截圖發(fā)送給全市醫(yī)保系統(tǒng)上線聯(lián)絡(luò)群，由工作人員聯(lián)系省醫(yī)保系統(tǒng)開發(fā)商解決。

問：參保人由職工醫(yī)保轉(zhuǎn)為居民醫(yī)保，醫(yī)保個人賬戶余額無法使用怎么辦？

答：醫(yī)藥機(jī)構(gòu)結(jié)算時選擇職工醫(yī)保參保信息后，參保人門診相關(guān)費(fèi)用就可使用醫(yī)保個人賬戶余額支付。醫(yī)療機(jī)構(gòu)選擇居民醫(yī)保參保信息，參保人可以正常辦理住院治療結(jié)算。重復(fù)參保，不能重復(fù)享受醫(yī)保報銷待遇。

若采用該方法仍無法結(jié)算，參保人可要求醫(yī)藥機(jī)構(gòu)將報錯截圖發(fā)給全市醫(yī)保系統(tǒng)上線聯(lián)絡(luò)群，由工作人員聯(lián)系省醫(yī)保系統(tǒng)開發(fā)商解決。隨著新醫(yī)保系統(tǒng)功能不斷優(yōu)化，將清理參保人多個醫(yī)保參保賬戶，徹底解決職保轉(zhuǎn)居保的問題。

問：春節(jié)期間，我市參保人異地就醫(yī)應(yīng)該如何備案？

答：目前異地就醫(yī)線上、線下備案渠道均已開通。如果我市參保人在湖北省以外的其他省就醫(yī)，可以用手機(jī)下載“國家醫(yī)保服務(wù)平臺”app申請辦理。如果我市參保人是在湖北省內(nèi)其他城市就醫(yī)的話，可以在電腦網(wǎng)頁登錄“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”或手機(jī)登錄“鄂匯辦”app申請辦理。

參保人聯(lián)系各區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦部門也能完成線下辦理異地就醫(yī)備案。

異地就醫(yī)線上備案渠道未開通期間，參保人可使用現(xiàn)金結(jié)算后，再到轄區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請報銷。

問：異地就醫(yī)備案后，能否直接辦理結(jié)算？

答：我市參保人異地就醫(yī)備案后可在就醫(yī)地國家聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院住院直接結(jié)算，普通門診無需備案。我市參保人異地就醫(yī)時系統(tǒng)提示“報錯”，參保人可聯(lián)系各區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦部門，通過電子郵箱發(fā)送報錯信息。