所有都在說(shuō)十年磨一劍的時(shí)候,這家已經(jīng)磨成了行業(yè)的一把利劍了,不被任何扳倒的地位。它就是" 大圣甲 "怎么回事,你也來(lái)看看吧!
來(lái)吃過(guò)的人都說(shuō)老板太拽,中午過(guò)了一點(diǎn)鐘,晚上過(guò)了 8:30 以后就不接待客人了,而且要提前預(yù)定才有的吃,臨時(shí)來(lái)的客人經(jīng)常要等 2、3 個(gè)小時(shí)才可以吃到。到底是哪家餐廳這么任性呢 ?
這個(gè)餐飲品牌就是 " 大圣甲 "。
10 年來(lái),這個(gè)餐飲品牌只賣(mài)一道燒甲魚(yú),不打折、不促銷(xiāo)、還不賣(mài)酒水,位置也不好、不開(kāi)車(chē)導(dǎo)航根本就找不到這家門(mén)店。
可即便是這樣一個(gè) 800 平的門(mén)店日流水都超過(guò)了十萬(wàn)元,一個(gè)月一家店就要用掉 15 噸的甲魚(yú),用餐高峰期顧客能在 2 個(gè)小時(shí)內(nèi)排隊(duì)吃到就算是幸運(yùn)了。
只做一道菜,一火就是 10 年
在武漢的餐飲圈,提到大圣甲這個(gè)名字幾乎無(wú)人不知無(wú)人不曉,但要說(shuō)起創(chuàng)始人孫昌盛這個(gè)名字,恐怕鮮少有人知道。
因?yàn)檫@位創(chuàng)始人的性格著實(shí)是有點(diǎn) " 古怪 "。
他不喜歡混圈子、不喜歡外出學(xué)習(xí)、也沒(méi)什么太大的開(kāi)店野心、更不喜歡和陌生人多講一句話(huà),只要是一有時(shí)間他就喜歡一整天都呆在廚房里研究各種甲魚(yú)的做法。
2008 年,一次偶然的機(jī)會(huì)改變了孫昌盛的命運(yùn),在去宜昌辦事情期間他意外的發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝藢?duì)甲魚(yú)尤為喜愛(ài),甚至在當(dāng)?shù)貙?zhuān)門(mén)有一條街上開(kāi)滿(mǎn)了各色甲魚(yú)館,生意還都十分不錯(cuò)。
看到此情此景后孫昌盛動(dòng)了心,他覺(jué)得武漢和宜昌兩個(gè)地區(qū)離的不是很遠(yuǎn),飲食習(xí)性應(yīng)該沒(méi)有太大的偏差。
而且自古南方人就都有吃甲魚(yú)的習(xí)慣,甲魚(yú)的滋補(bǔ)作用不用過(guò)多教育,一直以來(lái)沒(méi)有成為家常菜是因?yàn)榧佐~(yú)一直都被定義成高端食材,售價(jià)往往不菲,一般只有在宴席上才能吃的到。
回到武漢孫昌盛就立馬開(kāi)店,因?yàn)樽约盒諏O,所以給自己的餐飲品牌取了一個(gè)霸氣的名字,叫 " 大圣甲 "。
餐飲門(mén)店?duì)I運(yùn)," 大圣甲 " 有 " 五怪 "
第一怪:不扎堆,遠(yuǎn)離餐飲區(qū)開(kāi)店
很多同行在選址的時(shí)候,都很希望自己開(kāi)在餐飲一條街上,這樣一來(lái)顧客在光顧同行門(mén)店的時(shí)候順便也能關(guān)顧一下自己的門(mén)店。
可在大圣甲,孫昌盛卻不喜歡扎堆開(kāi)店,甚至有意避開(kāi)餐飲區(qū),這是為哪般呢 ?
他說(shuō):" 我覺(jué)得顧客只有在饑腸轆轆的時(shí)候吃的東西,他才會(huì)覺(jué)得是好吃的,如果因?yàn)轲I了它先吃了別人家的東西,再來(lái)吃我們家的甲魚(yú),美味就會(huì)大大打折扣,所以我們寧愿開(kāi)的偏僻點(diǎn)也不愿意扎堆和人開(kāi)在一起。"
第二怪:不賣(mài)酒水、不做員工餐,共贏
對(duì)于有聚會(huì)性質(zhì)的餐廳來(lái)說(shuō),酒水毛利高,所以幾乎家家都有售賣(mài),在酒水的選擇上、銷(xiāo)售技巧上每家餐廳的老板更是絞盡了腦汁,生怕自己賣(mài)的少,但在大圣甲的兩家門(mén)店卻都不賣(mài)酒水。
這到底是為什么呢 ?
孫昌盛說(shuō):
顧客來(lái)這里是來(lái)吃甲魚(yú)的,我們要想把甲魚(yú)做好就得專(zhuān)一、專(zhuān)注。
你要賣(mài)酒水、賣(mài)其它的話(huà)勢(shì)必會(huì)分散我們自己的一部分心力和精力,那既然是這樣還不如把這個(gè)錢(qián)讓別人去賺,比如給隔壁煙酒店去賣(mài)、給租給我們房子的房東來(lái)賣(mài),鄰里間關(guān)系都和睦了生意自然也就好了,房東也就不好意思漲房租了。
第三怪:飲品紙巾免費(fèi)送
豆?jié){送、飲料送、紙巾送、小吃送……
在孫昌盛的骨子里,可能就不是一個(gè)合格的商人,或者是一個(gè)沒(méi)有太大野心的生意人,他說(shuō):
為什么我們?cè)敢饨o平臺(tái)抽成費(fèi)用、給各種媒體一擲千金,而不愿意把這實(shí)惠給我們的顧客呢 ?
所以,從創(chuàng)立大圣甲開(kāi)始,大圣甲就規(guī)定店里不允許打折、促銷(xiāo)、上平臺(tái),把省下來(lái)的錢(qián)回饋給顧客,把真正的實(shí)惠給到他們,而不能去本末倒置。
第四怪:雇保安維持秩序
" 過(guò)去,在我們大圣甲第一個(gè)店的時(shí)候,因?yàn)殚T(mén)店面積不大,等位的人又多,所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)因?yàn)榕抨?duì)插隊(duì)問(wèn)題顧客之間大打出手的事情發(fā)生。
所以,在開(kāi)第二家店的時(shí)候我們不僅雇了 2 名專(zhuān)業(yè)保安維持秩序,還放了一塊小黑板在前臺(tái),上邊清楚的寫(xiě)著售賣(mài)情況,排隊(duì)情況。
小黑板還可以讓顧客能通過(guò)小黑板清楚的看到自己的等位情況,讓消費(fèi)者安心。"
第五怪:過(guò)年不營(yíng)業(yè),給員工帶薪年假
過(guò)年,對(duì)于很多餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一年中最繁忙也是最好的撈金日,而在大圣甲過(guò)年不僅不賺錢(qián)歇業(yè),還要給員工放 15 天帶薪年假,而且這一堅(jiān)持就是 10 年。
談及這點(diǎn),孫昌盛說(shuō):
" 這可能和我的出身有關(guān),我自己本身就是做傳菜員出身的,服務(wù)人員的辛苦和心酸我比誰(shuí)都能感同身受。
所以我從做大圣甲那一刻我就發(fā)誓,過(guò)年的時(shí)候再怎么賺錢(qián)也一定要歇業(yè),要讓孩子們回家過(guò)年。"
俗話(huà)說(shuō)得好,你的員工的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量往往決定了消費(fèi)者對(duì)品牌的印象,孫昌盛這種為員工著想的做法無(wú)疑會(huì)讓員工有一種品牌的自豪感,讓員工自發(fā)為品牌做宣傳。
800 平如何做到日流水 10 萬(wàn)
做性?xún)r(jià)比,59 元一斤,把甲魚(yú)平民化
在大圣甲出現(xiàn)之前,武漢乃至全國(guó)的餐飲市場(chǎng)上都鮮少有專(zhuān)業(yè)甲魚(yú)館的出現(xiàn),究其原因不是甲魚(yú)不好吃,不是沒(méi)有受眾接受度不高,而是甲魚(yú)的價(jià)值感被過(guò)度捧高,導(dǎo)致平民老百姓無(wú)福消受。
所以,在做大圣甲之后,孫昌盛花費(fèi)了很長(zhǎng)一段時(shí)間去四處尋找貨源。
因?yàn)樗啦话鸭佐~(yú)平民化,是做不長(zhǎng)久的,在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間以后他發(fā)現(xiàn)生態(tài)養(yǎng)殖的甲魚(yú)價(jià)格遠(yuǎn)比售賣(mài)的價(jià)格低很多。
再加上自己的需求的量又大,能比別人低 1-2 元一斤的采購(gòu)價(jià)格,這樣就可以做到薄利多銷(xiāo)。
原創(chuàng)醬料,無(wú)香精無(wú)味精
大圣甲的秘制甲魚(yú)醬是經(jīng)過(guò)數(shù)百次調(diào)整,甜度、辣度、醬香的濃郁,都是為這鍋甲魚(yú)量身定做。
傳統(tǒng)的甲魚(yú),可能就是用荊沙醬,有的用郫縣豆瓣醬,味道比較單一層次感不強(qiáng),而大圣甲的醬制出來(lái)的甲魚(yú),是一種復(fù)合的味道。
同時(shí),大圣甲還推出一個(gè)吸引人的點(diǎn),就是不加香精和味精,而是用大量豬骨和牛骨熬制出來(lái)的高湯,在這個(gè)追求健康的年代,他們家的甲魚(yú)受到了很多消費(fèi)者的喜愛(ài)。
骨湯和醬料,就是大圣甲做甲魚(yú)的全部秘密。
借鑒火鍋模式,增加 8 元一盤(pán)配菜,提高毛利
菜是只賣(mài)一道,但善于洞察顧客消費(fèi)動(dòng)機(jī)的孫昌盛還是察覺(jué)到,對(duì)于很多顧客來(lái)說(shuō)吃完甲魚(yú)以后,其實(shí)都是有吃素的需求的。
但如果做炒菜的話(huà),后廚壓力又大,在這種情況下,孫昌盛就覺(jué)得火鍋的模式很好,又不需要多費(fèi)人工,也不需要明火,所以孫昌盛就選擇上幾款配菜,并定價(jià)為 8 元一盤(pán),即滿(mǎn)足了顧客的需求又提高了毛利。
" 對(duì)員工好 "、" 把高端食材平價(jià)化 "、" 爆款思維 " ……大圣甲的成功哲學(xué)其實(shí)淺顯易懂,幾乎我們每一個(gè)餐飲老板都知道,難的卻是做到,難的是十年如一日的堅(jiān)持。
好吃的必需經(jīng)得起等待,可是吃貨們都已經(jīng)迫不及待要開(kāi)吃了,老板你能快點(diǎn)嘛!小編我也是要口水都流出來(lái)啦!有興趣的朋友一定要去吃啊!
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