最近，有不少網(wǎng)友遇到這樣一個(gè)問(wèn)題?；疖?chē)票可以買(mǎi)，但檢票的時(shí)候系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)“按照疫情防控要求，限制進(jìn)站”的提示，這到底是為什么?應(yīng)該如何解決呢?根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)這樣的情況可能是和大數(shù)據(jù)篩查有關(guān)。

檢票顯示“按照疫情防控要求限制進(jìn)站”怎么辦

近日，有多名網(wǎng)友表示，自己成功購(gòu)買(mǎi)了從河北廊坊、深圳、山西太原等地進(jìn)京的火車(chē)票，但在進(jìn)站檢票時(shí)卻被告知“按照疫情防控要求，限制進(jìn)站”。

天津站工作人員稱(chēng)，有的旅客會(huì)出現(xiàn)限制進(jìn)站，甚至是網(wǎng)上購(gòu)票的時(shí)候就不能購(gòu)票，這個(gè)就是大數(shù)據(jù)流調(diào)(的結(jié)果)。限制進(jìn)站的問(wèn)題還算是比較少的，比較多的情況是北京健康寶有彈窗，那就去不了北京。

致電北京鐵路12306客戶(hù)服務(wù)中心，工作人員表示旅客被限制進(jìn)站，可能是因?yàn)楸淮髷?shù)據(jù)篩查到途經(jīng)了中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域。

那旅客遇到購(gòu)票后卻被限制進(jìn)站的情況該怎么辦呢?

北京鐵路12306稱(chēng)，被限制進(jìn)京了，首先要在開(kāi)車(chē)前去窗口把票給退了，窗口可以原(價(jià))退的。給我們打電話(huà)反饋的，我們這邊給您做登記。登記完了后續(xù)會(huì)流轉(zhuǎn)給相應(yīng)的疫情防控部門(mén)，他們那邊審核，如果說(shuō)排查這個(gè)行程沒(méi)問(wèn)題，他們那邊會(huì)解開(kāi)。這個(gè)沒(méi)有具體時(shí)間，因?yàn)椴皇俏覀兿拗频摹Ｒ话惝?dāng)天或者一兩天、兩三天(就能解開(kāi))。

這名工作人員提示，旅客在出發(fā)進(jìn)京前，還可以撥打北京鐵路12306，通過(guò)身份證號(hào)查詢(xún)自己是否被限制進(jìn)站。

上海乘火車(chē)進(jìn)返京條件

查詢(xún)12306客戶(hù)端發(fā)現(xiàn)，上海到北京每天只剩一趟高鐵，一直到5月1日車(chē)票都已經(jīng)售罄。上海鐵路12306的工作人員介紹，目前從上海乘火車(chē)進(jìn)返京，需要出具多項(xiàng)證明。

上海鐵路12306稱(chēng)，48小時(shí)內(nèi)的核酸檢測(cè)陰性證明、24小時(shí)內(nèi)的抗原檢測(cè)陰性證明、北京健康寶綠碼，以及本人所在京的所屬單位，或者在京的居住街道同意進(jìn)返北京的證明，紙質(zhì)版或電子版的都可以。包含開(kāi)具單位的公章以及旅客乘車(chē)姓名，以及同意進(jìn)返北京的字樣，準(zhǔn)備好這些東西以后才可以進(jìn)站坐車(chē)。

北京12345市民熱線(xiàn)的工作人員表示，旅客從上海進(jìn)返京，還要在進(jìn)京前12小時(shí)之內(nèi)通過(guò)“京心相助”小程序提前報(bào)備。

如果街道或社區(qū)開(kāi)不了怎么辦?

北京12345市民熱線(xiàn)工作人員：那沒(méi)辦法，必須得要這個(gè)。另外，從4月3日開(kāi)始，上海人員來(lái)北京的包括旅客，包括中轉(zhuǎn)的，抵京是由機(jī)場(chǎng)或者是火車(chē)站點(diǎn)對(duì)點(diǎn)閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)，在北京有住所的就是14天的居家隔離，包括同住人也要隔離。如果在北京沒(méi)有住所，就集中隔離14天。(1039調(diào)查團(tuán))