健康寶彈窗3怎么解決?彈窗信息一般多久能解除?最近不少網(wǎng)友都在詢問這個問題。其實解決方法并不難，但需要耗費一些時間，所以發(fā)現(xiàn)有彈窗后，一定要早點做出反應。具體方法已經(jīng)通過圖文的方式準備好了，一起來看看吧。

健康寶彈窗3解決方法

1、若本人在京，請立即向所居住的社區(qū)、村、酒店或單位(學校、工廠、工地、大院等)報告，由相關部門進行風險排查，如無關聯(lián)風險可解除“彈窗”狀態(tài)(自行核酸檢測不能自動解除本“彈窗”)。

如未及時報告，“彈窗”無法解除，直至相關疫情風險得到有效控制或后續(xù)流調數(shù)據(jù)能夠排除關聯(lián)風險。

2、本人若在京外，請暫緩來京。待滿足14天內(nèi)無涉疫風險地區(qū)旅居史和排除疫情關聯(lián)風險后，可通過健康寶重新申請獲取“綠碼”狀態(tài)。

在國務院客戶端小程序里可查詢北京中風險地區(qū)名單、各區(qū)風險等級。

彈窗3多久能解除

核酸采樣結果沒有問題，彈窗一般會在解除隔離的第二天消失。

健康寶彈窗咨詢通道

12345市民服務熱線專門開通了健康寶彈窗咨詢通道。

市民可根據(jù)語音提示回答簡單的信息，獲得精準的北京健康寶彈窗政策解釋或人工坐席服務。

北京方面介紹，這個AI智能語音機器人，會根據(jù)市民的回答自動識別關鍵詞，對一些簡單的訴求例如彈窗信息、位置信息等，可以歸類解釋。例如是否在北京、是否進行過核酸檢測、是否有過時空關聯(lián)等，隨著智能語音機器人的不斷訓練優(yōu)化，機器人的“真人化”水平將持續(xù)提升。

據(jù)了解，12345市民服務熱線按“1”為該智能化服務，主要回復簡單的彈窗咨詢問題并由智能機器人告知具體的解決方法;如果需要人工服務，可以直接通過按“2”進行排隊咨詢。