如果行程卡顯示了自己沒(méi)去過(guò)的城市怎么辦?行程卡帶星號(hào)多久才會(huì)消失?針對(duì)一系列和行程卡有關(guān)的問(wèn)題，相關(guān)部門進(jìn)行了解答，還不清楚的朋友可以來(lái)看看。近期外出一定做好個(gè)人防護(hù)，主動(dòng)配合各地防疫措施。

行程卡顯示不準(zhǔn)怎么辦

答：行程卡服務(wù)使用的是基站數(shù)據(jù)，為了確保通信連續(xù)、實(shí)現(xiàn)覆蓋無(wú)盲區(qū)，行政區(qū)劃交界處的兩地基站信號(hào)可能會(huì)交叉覆蓋，造成此時(shí)手機(jī)可能會(huì)在未漫游的情況下使用了相鄰城市的基站信號(hào)。但漫游查詢信息僅供參考，不建議作為唯一的判定依據(jù)。

另外在一個(gè)城市駐留時(shí)間未超過(guò)4小時(shí)，是不會(huì)被記錄的。

海外行程記錄需要您在出國(guó)期間開通使用國(guó)際漫游服務(wù)。

如果結(jié)果有嚴(yán)重偏差，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系所屬運(yùn)營(yíng)商的客服核查(電信10000/移動(dòng)10086/聯(lián)通10010)。

坐火車路過(guò)會(huì)被記錄下來(lái)嗎

答：如果您在一個(gè)城市駐留時(shí)間超過(guò)4小時(shí)，則會(huì)被判斷為駐留。如果不超過(guò)4小時(shí)，比如坐火車路過(guò)一個(gè)城市，一般是不會(huì)判斷為駐留的，坐飛機(jī)路過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)所在城市上空就更加不會(huì)被記錄啦。

行程卡星號(hào)一般多久會(huì)消失

答：當(dāng)您過(guò)往14天內(nèi)行程不包含中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)城市后，星號(hào)會(huì)自行消失。

行程卡星號(hào)更新時(shí)間

答：星號(hào)標(biāo)記會(huì)根據(jù)防疫部門對(duì)到訪地的認(rèn)定而變化，通常根據(jù)各地方衛(wèi)健委最新發(fā)布的信息于24小時(shí)內(nèi)更新中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的標(biāo)星，數(shù)據(jù)更新有一定的時(shí)間差。

如出現(xiàn)爭(zhēng)議，建議您與相關(guān)防疫部門溝通，根據(jù)個(gè)人旅行車票、住宿單據(jù)、社區(qū)證明等來(lái)確定自己的行程。

行程信息更新時(shí)間

答：每天早上8-10點(diǎn)，會(huì)統(tǒng)一更新前14天數(shù)據(jù)。

用戶前14天內(nèi)的行程計(jì)算是在運(yùn)營(yíng)商后臺(tái)完成的，結(jié)果會(huì)存在一天的延遲，比如9月15日計(jì)算的是9月15日之前14天內(nèi)的行程數(shù)據(jù)(9月1日0點(diǎn)-9月14日24點(diǎn)之間)。