針對云南瑞麗最新的疫情狀況，為了降低疫情傳播的風(fēng)險，配合瑞麗市相關(guān)部門做好疫情防控工作。瑞麗航空決定制定退票和改簽，詳細(xì)規(guī)定如下。

退票及改期規(guī)定如下：

一、適用范圍

(一)適用出票日期

2021年7月5日08:00(含)前。

(二)適用航班日期

2021年7月4日(含)至2021年7月19日(含)。

(三)適用航線

瑞麗航空實(shí)際承運(yùn)的芒市進(jìn)出港、聯(lián)程國內(nèi)航班。

二、非自愿變更、退票規(guī)定

(一)非自愿變更

在客票有效期內(nèi)，旅客可在航班起飛前至原出票地免費(fèi)辦理一次非自愿變更航班日期，變更至航班日期前后7天(含)內(nèi)的航班，免收變更手續(xù)費(fèi)。再次變更或變更至航班日期前后7天以外的航班，以及未在航班起飛前申請的客票，需依據(jù)原客票使用條件辦理，收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。

(二)非自愿退票

在客票有效期內(nèi)，且在航班起飛前已取消訂座的機(jī)票，旅客可至原出票地辦理非自愿退票，免收退票手續(xù)費(fèi)。已辦理過變更的客票或未在航班起飛前未取消訂座的客票，需按客票使用條件辦理，收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。

(三)不允許變更航程、承運(yùn)人。

如變更航程或承運(yùn)人，需原客票辦理退票后另購新票。

(四)在7月4日00:00-16:00間已辦理自愿退票、自愿變更業(yè)務(wù)的旅客，可至原出票地申請補(bǔ)退;除上述時間段外，已辦理自愿退票、自愿變更業(yè)務(wù)的客票，不再補(bǔ)退已收取的相關(guān)費(fèi)用。

(五)網(wǎng)站購票的旅客應(yīng)提交“非自愿變更、退票”。

(六)航班起飛時間在7月4日16:00前的旅客無需受“在航班起飛前提交申請或取消訂座”條件的限制。

(七)代碼共享航班需至出票方辦理相關(guān)手續(xù)。

(八)已通過瑞麗航空B2C、B2B網(wǎng)站提交非自愿變更或退票被拒的旅客，若客票條件符合本文件規(guī)定，可再次提交，按本規(guī)定審核。

(九)本文件下發(fā)前已通過瑞麗航空B2C、B2B網(wǎng)站提交非自愿變更或退票申請的符合條件旅客，可按本規(guī)定辦理。

(十)航班起飛日期間隔不超過15天(含)且均為瑞麗航實(shí)際承運(yùn)的聯(lián)程及來回程航班，其中一段符合本文免費(fèi)退改的適用條件，其他航段同時辦理退票或變更，可按本文規(guī)定免費(fèi)辦理。

更多詳情請撥打瑞麗航空客服熱線0871-952801致電咨詢。

云南瑞麗疫情最新

7月6日，瑞麗市召開新聞發(fā)布會，介紹“7·04”新冠肺炎疫情防控有關(guān)工作情況。7月5日0時至24時，云南省新增本土確診病例3例、無癥狀感染者2例。上述5人近期均居住在姐告，是在瑞麗市全員核酸檢測中發(fā)現(xiàn)，即用負(fù)壓救護(hù)車轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)醫(yī)院隔離診治。結(jié)合流行病學(xué)史、臨床表現(xiàn)和實(shí)驗室檢測結(jié)果，分別診斷為新冠肺炎確診病例和無癥狀感染者。目前正按照一人一方案，規(guī)范進(jìn)行治療，患者病情平穩(wěn)，流調(diào)工作正在有序進(jìn)行中。