醫(yī)保電子憑證是最近全國都在推行的手機電子醫(yī)保，醫(yī)保電子憑證在支付寶、微信上等進行激活，很多市民遇到了醫(yī)保電子憑證激活失敗的問題，什么原因導致，如何解決。
1所在地未開通該項服務
注意：如果你所在地未開通該項服務，自然是無法激活成功的。
2參保信息未同步
注意：醫(yī)保信息未進入當?shù)蒯t(yī)保局或信息系統(tǒng)不統(tǒng)一，存在數(shù)據(jù)不一致，醫(yī)保電子憑證目前僅支持當?shù)?019年10月之前參保人激活，如是2019年10月份后參加醫(yī)療保險的暫不支持。當然可以手動錄入醫(yī)保信息或及時向當?shù)蒯t(yī)保局反饋，請求進行信息同步。
提示報錯激活失敗，提示上傳個人信息！怎么解決
目前參保信息地同步不及時，導致部分用戶暫時使用不了
會出現(xiàn)以下情況
情況一：所在地未開通該項服務（錯誤代碼500050）
情況二：參保信息未同步到醫(yī)保局（錯誤代碼500058）
建議：
這種情況建議通過國家醫(yī)保服務平臺(國家醫(yī)保app)上報個人信息，等待國家醫(yī)保局處理。
可以去查詢醫(yī)保電子憑證參保繳費問題：撥打社保局服務電話12333，按照語音提示操作，輸入身份證號和社?？ㄌ柡螅到y(tǒng)會自動語音播報?；蛘呷ソㄗh去醫(yī)保局信息科更新一下參保信息。
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