醫(yī)保電子憑證上線后給大家?guī)砹艘豢ㄍㄐ械谋憷?,全國通用而且方便快捷,雖然優(yōu)點很多,但是有的時候難免會不想開通激活醫(yī)保電子憑證,那么開通之后能不能取消了,取消有哪些辦法、。
可以,您可以下載國家醫(yī)保服務平臺app后,在app-醫(yī)保電子憑證,點擊右下角,選擇“憑證授權(quán)管理”,可查看授權(quán)的渠道,并可以解除對應渠道的授權(quán)。
●問:為什么激活不了醫(yī)保電子憑證?
答:首先要確認這個微信或支付寶是參保人本人手機號注冊的,然后需要按照微信或支付寶實名認證流程,進行認證后才能進行醫(yī)保電子憑證激活,這也是為保障市民的賬號安全考慮,最后按提示進行即可激活。
●問:激活的手機號收不到驗證碼怎么辦?
答:參保人之前在參保信息登記時的手機號可能已經(jīng)閑置作廢,導致無法收到驗證碼。參保人可通過微信醫(yī)保電子憑證激活頁面中的“修改手機號”選項一欄進行修改。
●問:注冊時“系統(tǒng)異常500050”是什么原因?
答:國家醫(yī)保局因數(shù)據(jù)清洗導致的錯誤,可能是您在多地辦理了醫(yī)??ɑ蛘吣尼t(yī)?;A信息不全的原因,大家不用擔心,市醫(yī)保局會集中組織各縣區(qū)醫(yī)保服務中心對清洗不合格數(shù)據(jù)進行核實修正,然后上報省醫(yī)療保障局,統(tǒng)一處理后,上報國家醫(yī)療保障局集中生成電子憑證,屆時,會通過大慶醫(yī)保微信公眾號發(fā)布通知,而后,參保人就可以激活本人的醫(yī)保電子憑證了。
●問:注冊時“激活失敗,沒查到自己的參保信息”是什么原因?
答:有部分新參保和基本信息不全的參保人員,尚未生成電子憑證數(shù)據(jù),暫無法激活本人醫(yī)保電子憑證。別著急,市醫(yī)療保障服務中心將定期采集參保人數(shù)據(jù),上報省醫(yī)療保障局,統(tǒng)一處理后,上報國家醫(yī)療保障局集中生成電子憑證,屆時參保人就可激活本人的醫(yī)保電子憑證了。
●問:設置密碼時白屏是什么情況?答:因國家醫(yī)保局電子憑證密碼設置頁面對手機軟件低版本兼容性不好導致白屏,最近一次更新中已解決一部分用戶問題,目前正等待國家醫(yī)保局審批新版本更新中,更新后就可以解決該問題了。
●問:錯誤問題如何反饋?
答:醫(yī)保電子憑證是我國醫(yī)改的一項重要舉措,目前更多的線上功能正在持續(xù)開發(fā)建設中,如果您在注冊激活、使用等場景中遇到其他相關(guān)問題,可在“龍江醫(yī)?!惫娞杻?nèi)進行留言。也可添加微信號“VX-Hermes”進行問題反饋。
●問:參保老年人辦理社??ǎ瑳]有激活醫(yī)保電子憑證,他以后仍然可以用社保卡去醫(yī)院就診嗎?
答:參保老年人仍然可以用社??ㄕ>歪t(yī)購藥。
如果老人使用智能手機,建議參保老年人在家人或者醫(yī)院、藥店工作人員幫助下,激活醫(yī)保電子憑證,以后就不用帶社??耍苊庖騺G失社??◣淼难a辦手續(xù)和額外花費。
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