醫(yī)保電子憑證激活過程中顯示未參保，或者激活后顯示未參保，近期各大醫(yī)院、藥店都推行醫(yī)保電子憑證，醫(yī)保電子憑證怎么激活使用，遇到醫(yī)保電子憑證顯示未參保如何解決，下面了解下情況。

醫(yī)保電子憑證激活后沒有參保信息怎么解決

參保信息一般是參保人在繳納合療或職工醫(yī)保后，醫(yī)保局會生成一個(gè)參保人的相關(guān)信息。

如實(shí)體醫(yī)?？梢哉Ｊ褂茫馕吨鴧⒈Ｐ畔⒃谀骋粋€(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)丟失，建議去醫(yī)保局信息科更新一下參保信息。

溫馨提示：醫(yī)保電子憑證激活時(shí)顯示為沒有參保是不能激活醫(yī)保電子憑證。

如果參保地開通了，但是醫(yī)保電子憑證無法使用怎么解決

需要查詢社保機(jī)構(gòu)參保繳費(fèi)

可以向用人 單位咨詢生育保險(xiǎn)參保繳費(fèi)情況，看是的確沒有參保還是以其他方式參保。如果的確沒有，應(yīng)要求其及時(shí)參保繳費(fèi)。

如果注冊時(shí)“激活失敗，沒查到自己的參保信息”是什么原因?

有部分新參保和基本信息不全的參保人員，尚未生成電子憑證數(shù)據(jù)，暫無法激活本人醫(yī)保電子憑證。

別著急，市醫(yī)療保障服務(wù)中心將定期采集參保人數(shù)據(jù)，上報(bào)省醫(yī)療保障局，統(tǒng)一處理后，上報(bào)國家醫(yī)療保障局集中生成電子憑證，屆時(shí)參保人就可激活本人的醫(yī)保電子憑證了。

醫(yī)保電子憑證激活類問題

問題1:無法激活醫(yī)保電子憑證，報(bào)錯(cuò)激活失敗，提示上傳個(gè)人信息!

回復(fù)：目前參保信息地同步不及時(shí)，導(dǎo)致部分用戶暫時(shí)使用不了，我們這邊收集信息之后可以幫忙推進(jìn)處理，爭取盡快給您解決。 感謝您的支持!

問題2:手機(jī)號碼更換了怎么辦?如何更改綁定的手機(jī)號碼?

回復(fù):成功激活醫(yī)保電子憑證后，進(jìn)入“我的醫(yī)?！惫娞枺c(diǎn)擊菜單欄“醫(yī)保憑證-激活憑證”，打開醫(yī)保電子憑證界面，點(diǎn)擊“修改手機(jī)號”，完成手機(jī)號碼更換。

問題3:如何激活醫(yī)保電子憑證?

回復(fù):微信關(guān)注公眾號“我的醫(yī)?！?，點(diǎn)擊下方“激活憑證”按照指引操作即可激活醫(yī)保電子憑證。為保證使用的安全性，醫(yī)保電子憑證需要實(shí)名激活開通。激活前，個(gè)人微信號必須已經(jīng)綁定銀行卡并經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證。