購買火車票、飛機票都可以退，人們認為購票地鐵票也一定可以退，但實際上它也是有有效期的，通常是當日可用。在武漢地鐵各站均貼有《票務規(guī)定》，其中提示乘客未使用的單程票可在當日在車站客服中心辦理退票，但到第二日就會失效。
當天有效可退，第二日自動失效不能退。根據(jù)武漢市軌道交通《票務規(guī)定》，其中明確“未使用且可讀取票內信息的單程票，可于購票當日在客服中心按車票面值辦理退票。”這是武漢地鐵集團參照其他城市相關規(guī)定后制定。在制定《票務規(guī)定》過程中，關于退票方面也進行了多次調整，最終根據(jù)乘客需求調整為“當日票全線網可退”。
2020年11月武漢地鐵集團閑負責人介紹，出現(xiàn)買票未過閘，次日來退這情況較少。如此規(guī)定，主要考慮到三個方面，一是現(xiàn)行政策已經能滿足乘客需求;二是單程票是需要在有效時間內辦理退票的，而現(xiàn)單程票就是當天運營時間內;三是避免黃牛囤票，有些外地來武漢的乘客不知道如何購買地鐵票，這些黃牛就會囤票向乘客兜售，影響站內秩序。
目前成都、西安、廣州、蘇州、上海、廈門、北京等城市的單程票均設定為“當日可退”，因此全國有地鐵的城市基本上是如此!
單程票小知識——
地鐵售票有單程和往返票之分，單程票通常通過自動售票機出售。單程票只能使用一次，進站前刷一次，出站后需投進回收孔才能出站，如果超出規(guī)定站臺數(shù)目，需要補票。通常車票當日當站有效，隔日無效，不予退票！
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