如果在使用武漢市醫(yī)保電子憑證發(fā)現(xiàn)無法激活,或者激活了卻無法使用的情況,應(yīng)該怎么辦呢?如果你也遇到了類似的問題,小編將為您帶來解答,快接著往下看吧!
可以使用其他醫(yī)療保障憑證,如社會保障卡進行就醫(yī)購藥。醫(yī)保電子憑證無法激活可能是因個人參保信息錯誤導(dǎo)致,需要聯(lián)系參保所在醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)進行參保信息核實,更正后再進行激活。居民參保地為戶籍地,職工請咨詢單位醫(yī)保經(jīng)辦人。因人臉識別無法認證通過的,需要個人聯(lián)系公安部門更新人臉及相關(guān)信息。
該問題可能正在對醫(yī)保專網(wǎng)進行相關(guān)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)波動導(dǎo)致。一般刷新或稍后再進行展碼即可。
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