去天河機(jī)場值機(jī)可能會(huì)遇到丟失物品的情況，很多時(shí)候可以到機(jī)場失物招領(lǐng)處詢問領(lǐng)取，也可以通過官方平臺(tái)進(jìn)行查詢，如果找到遺失的物品，可以直接領(lǐng)取，或者聯(lián)系快遞進(jìn)行代領(lǐng)。

從武漢天河機(jī)場獲悉，2021年4月以來，武漢天河機(jī)場共拾到旅客遺失物品16686件，通過查找和聯(lián)系失主，4385件已及時(shí)歸還，而部分遺失物品是易腐類食品，保管期24小時(shí)，過期無人認(rèn)領(lǐng)就銷毀處理，目前仍有12229件遺失物品在保管期內(nèi)，無人認(rèn)領(lǐng)。據(jù)機(jī)場相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為深入開展“我為群眾辦實(shí)事”，武漢天河機(jī)場開展“送失物回家·物歸原主”專項(xiàng)行動(dòng)，集中對近年來旅客遺失在候機(jī)樓內(nèi)的物品進(jìn)行了清理，并再次向社會(huì)進(jìn)行發(fā)布認(rèn)領(lǐng)啟示。

失物統(tǒng)計(jì)中，旅客最容易丟失物品的前三類是：證件、水杯、隨身行李物品。最容易丟失物品的環(huán)節(jié)：安檢環(huán)節(jié)、飛機(jī)客艙環(huán)節(jié)。

如果在天河機(jī)場丟失了隨身物品，旅客可通過以下方式查找

①登錄“民航旅客遺失物品全國統(tǒng)一查詢平臺(tái)”查詢；

②使用“武漢天河國際機(jī)場”微信公眾號(hào)查詢；

③使用“武漢治安”或“平安武漢”微信公眾號(hào)查詢。

如果通過以上三種自助方式仍未查詢到失物息，還可以撥打咨詢電話027-96577，根據(jù)語音提示操作，進(jìn)行人工查詢。在找尋遺失物品時(shí)，請盡可能準(zhǔn)確提供乘坐航班、丟失地點(diǎn)、物品描述，機(jī)場失物招領(lǐng)處將會(huì)全力幫助查找，并告知查找情況。

失物認(rèn)領(lǐng)方式

①本人領(lǐng)取失主本人到T3航站樓失物招領(lǐng)處認(rèn)領(lǐng)，需提供物品遺失的時(shí)間、地點(diǎn)及物品的個(gè)性化特征或唯一性特征，確定物品所屬權(quán)后直接領(lǐng)取。

②委托他人領(lǐng)取失主確定物品所屬權(quán)后，且需符合委托領(lǐng)取條件的，若本人無法到機(jī)場領(lǐng)取，可填寫委托書，附個(gè)人有效身份證明，委托他人到機(jī)場失物招領(lǐng)處代領(lǐng)。

③委托代寄領(lǐng)取失主確定物品所屬權(quán)后，且需符合代寄領(lǐng)取條件的，可自行聯(lián)系快遞公司收寄或委托機(jī)場代寄服務(wù)，費(fèi)用自理。

旅客如遇遺失物品情況，請及時(shí)與機(jī)場工作人員聯(lián)系。聯(lián)系電話：027—96577（轉(zhuǎn)5）。地址：武漢天河機(jī)場T3航站樓失物招領(lǐng)處（F值機(jī)島后方）