4月7日零點,拼多多上線了“48小時保供套餐”服務(wù),消費者下單后,在48小時內(nèi)便可送達(dá)。保供套餐將以最大限度覆蓋市民的基本需求,各位可以登陸app看看有沒有自己需要買的物品,有不清楚的地方可以咨詢客服。
打開拼多多app或小程序,搜索“上海48小時”或點擊百億補(bǔ)貼頻道,即可進(jìn)入保供套餐專題頁面。
套餐商品主要涵蓋糧油食品、速食乳飲、海鮮水產(chǎn)、消毒防疫、家清個護(hù)、寵物用品等,消費者下單后,商品可在48小時內(nèi)送達(dá)。根據(jù)具體防疫政策,部分套餐商品可配送上海全域,部分則只能配送指定區(qū)域,消費者下單前可先咨詢客服。
針對目前上海市民居家隔離、需求物資較集中的情況,保供套餐均為集單型大規(guī)格商品包,每單包含6人份到60人份套餐物資不等,因而一單也能配送。目前很多小區(qū)都有組建相應(yīng)團(tuán)購微信群,消費者可以通過微信群征集同類物資需求,到達(dá)集單數(shù)量需求后即可下單。保供套餐商品將根據(jù)商家運力及消費者需求情況保持每日更新,平臺已將部分保供套餐商品納入百億補(bǔ)貼,力求以高品質(zhì)、高性價比的“平價套餐”保障上海消費者的生活需求。
此外,針對市民居家“補(bǔ)貨”需求,拼多多旗下“快團(tuán)團(tuán)”團(tuán)隊也發(fā)揮在線服務(wù)快速響應(yīng)優(yōu)勢,全力做好“最后100米”的居民團(tuán)購服務(wù)。
“快團(tuán)團(tuán)”業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹,目前“快團(tuán)團(tuán)”團(tuán)購模式分兩大類,一是以閔行區(qū)馬橋鎮(zhèn)為代表的“馬橋保供模式”,即鎮(zhèn)政府變身大團(tuán)長,提供糧油米面、生鮮果蔬、乳品藥品等保障物資,所轄社區(qū)居民只要跟團(tuán)下單,48小時內(nèi)就能到社區(qū)貨架自取或收到由志愿者配送上門的物資了;另一種是團(tuán)長自助模式,即保供企業(yè)、商家當(dāng)團(tuán)長,免費通過“快團(tuán)團(tuán)”小程序快速開團(tuán),通過社區(qū)微信群迅速收集前端居民物資需求,同時通過小區(qū)志愿者團(tuán)隊,實現(xiàn)物資集中配送,實現(xiàn)“最后100米”集采集配的良性閉環(huán)。
為助力疫情保供,“快團(tuán)團(tuán)”宣布免收全體上海團(tuán)長4月的技術(shù)服務(wù)費。截至目前,包括靜安區(qū)曹家渡街道、閔行區(qū)莘莊鎮(zhèn)、顓橋鎮(zhèn)、新虹街道等在內(nèi),上海至少已有10個街鎮(zhèn)在“快團(tuán)團(tuán)”上開團(tuán)供應(yīng)物資。為更好地服務(wù)消費者團(tuán)購需求,拼多多專門成立了一支技術(shù)保障團(tuán)隊,負(fù)責(zé)“快團(tuán)團(tuán)”實時的技術(shù)支持與功能完善,為解決“最后100米”問題保駕護(hù)航。(證券日報)
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