過年期間家里沒電費了會停電嗎?遇到用電問題該怎么辦?為此武漢市供電部門特意給出了解答:過年期間電費欠費不會停電,遇到問題請聯(lián)系24小時供電網(wǎng)格服務值班人員。下面是詳細介紹。
供電部門春節(jié)期間不會停電催費
國網(wǎng)武漢供電公司介紹,春節(jié)期間將嚴格落實供電服務承諾,最重要的就是供電網(wǎng)格服務不間斷。
按照計劃,春節(jié)期間,武漢供電網(wǎng)格服務監(jiān)督電話(027-82295598)實行24小時值班,嚴格落實首問負責制,對市民提出的咨詢和要求不推諉搪塞,及時響應用電訴求。
目前,武漢各大供電營業(yè)廳及供電所都已提前將營業(yè)時間、服務項目、購電服務網(wǎng)點等服務信息對外進行公告,市民可在辦理相關(guān)用電服務時注意查看。
在服務時間上,春節(jié)期間1月31日(除夕)至2月6日(初六),武漢地區(qū)各供電營業(yè)廳暫停營業(yè),初七恢復正常。
全市4家電動汽車充值售卡營業(yè)廳(百步亭、漢陽、武昌、車城)節(jié)日期間充電卡充足,正常提供充值售卡服務。
需要提醒的是,為了確保廣大居民客戶過一個舒心、祥和的春節(jié),供電部門在臘月廿七至正月初七(1月29日至2月7日)的春節(jié)期間,不采取停電方式催費(包括智能電管家停電),但請廣大電力用戶要及時繳納電費,避免年后欠費產(chǎn)生停電。
過年長期外出前務必切斷家中電源
春節(jié)期間遇見寒冷天氣時,居民在家使用大功率取暖電器務必要注意用電安全。如果長時間離家出門,請務必切斷所有電源,杜絕安全隱患。
供電部門介紹,在使用大功率取暖設(shè)備前,最好提前檢查電路電線是否出現(xiàn)絕緣破損,電源插座與電器插頭是否牢固、穩(wěn)妥可靠,功率是否超出電源線的荷載,如果存在隱患,必須及時找專業(yè)人士排除。
在使用大功率電器時,最好不要將各種電器都接到一個電線板上,而應該盡量使用墻插,保證空調(diào)、電爐子等大功率設(shè)備享受“專插專用”的待遇,以免插座過載而發(fā)生危險。
為預防家中出現(xiàn)用電安全問題,居民可以安裝一個戶用漏電保安器。在這樣的情況下,一旦發(fā)生家庭電器或線路故障,漏電時能迅速斷電,以此保護人員及財產(chǎn)安全。
供電部門提醒,春節(jié)期間,廣大市民和單位要增強安全用電意識,使用合規(guī)電器產(chǎn)品,不私接電源、不隨意改動線路;不在電纜豎井、電表、表箱等電氣設(shè)備周圍堆放雜物;長時間外出前切斷所有電源,杜絕安全隱患。
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