在武漢城市留言板，又有網(wǎng)友反映快遞公司不按要求投遞，總是將快遞放在驛站。其實這已經(jīng)是個老生常談的問題，主要矛盾還是出在快遞公司內(nèi)部的規(guī)則制定上，快遞員肯定也不想得罪用戶。那目前哪個快遞公司的服務(wù)更受用戶的認可呢?

快遞員未按要求投遞問題

武漢市郵政管理局回復(fù)稱，經(jīng)核實，申訴人為收件人，此件申訴人反饋未按照申訴人要求投遞的問題，中通分部已致電申訴人致歉解釋，此件已按申訴人要去送至申訴人指定地址，申訴人表示已收到此件。

中通告知申訴人針對快遞員未按要求投遞的問題，已反饋領(lǐng)導(dǎo)，加強對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和整頓，盡量后期讓快遞員按申訴人要求投遞，申訴人暫無異議。

哪個快遞服務(wù)體驗最好

2020年一季度武漢市是新冠肺炎的重災(zāi)區(qū)，期間只有順豐、中國郵政EMS和京東這三個快遞公司在持續(xù)的送貨，解決民眾生活所需。

順豐快遞相對于四通一達來說，速度比它們快，一般的快遞公司一天只有一班車，而順豐一天有兩班車，所以這大大節(jié)省了運輸?shù)闹修D(zhuǎn)時間，提升效率。但速度快的同時，價格會比一般快遞貴點，但正所謂一分價錢一分貨，目前大家還是比較喜歡順豐的，因為他們發(fā)貨不僅速度快，而且安全。

京東快遞主要做自營，因為京東的模式是倉庫貨源的模式，當你下單后，它會選擇離你最近的倉庫發(fā)貨，這樣就縮短了運輸時間，所以京東的速度也是很快的，同時京東也有上門寄件服務(wù)。

所以綜合看下來最靠譜的就是這三家快遞公司，其中順豐和京東快遞服務(wù)都很好，EMS雖然總被吐槽滿，但他能夠到國內(nèi)任何一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，只要有人的地方就能送快遞。

公司簡介

順豐速運

順豐速運于成立1993年，也屬于直營模式，服務(wù)好，全國統(tǒng)一服務(wù)電話。速度快。2015年01月26日，正式發(fā)布《2015年順豐速運新版價格通知》，自02月01日起正式施行。雖然速度快、服務(wù)好，但價格較貴。順豐目前在鄂州市建物流飛機場。

郵政EMS

EMS快遞1980年開辦，可以說是目前中國范圍內(nèi)最廣的快遞。EMS網(wǎng)絡(luò)強大，全國2000多個自營網(wǎng)點。任何地區(qū)都能到達。劣勢：定價靈活性不足，在民營快遞價格戰(zhàn)面前競爭力不強，資費比普通民營快遞稍高，航空件可能比普通件還慢，國內(nèi)件有的要自取。

京東快遞

早在2007年，京東就開始建設(shè)自有的物流體系。2009年初，京東斥資成立物流公司，開始全面布局全國的物流體系。京東分布在華北、華東、華南、西南、華中、東北、西北的七大物流中心覆蓋了中國各大城市，并在杭州等城市設(shè)立了二級庫房，倉儲面積在2012年底已經(jīng)超過100萬平方米。