如何查詢本人名下有幾張電話卡?近期，工信部推出了“一證通查”服務(wù)，大家可以通過線上、線下兩種渠道來查詢名下登記的電話卡數(shù)量，防止被他人冒用信息。詳細(xì)情況，可以來看看下面的介紹，希望能夠幫到大家。

查詢方法

線上渠道：

用戶可以通過“工信微報(bào)”和“工信部反詐專班”微信公眾號(hào)、運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、中國信息通信研究院官方網(wǎng)站、支付寶“一證通查”小程序等線上渠道提交預(yù)約查詢申請(qǐng)。48小時(shí)內(nèi)，服務(wù)平臺(tái)會(huì)通過“10699000”專用短信端口告知用戶名下所有電話卡數(shù)量及其所屬的運(yùn)營(yíng)企業(yè)。

線下渠道：

用戶可以持本人二代身份證到各基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)營(yíng)業(yè)廳提交預(yù)約查詢申請(qǐng)。

為什么要查名下電話卡信息

此前工信部在打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作中，發(fā)現(xiàn)部分涉案電話卡是由詐騙分子冒用他人身份信息辦理的手機(jī)卡，用戶本人并不知情，可能會(huì)對(duì)用戶個(gè)人信用產(chǎn)生負(fù)面影響。同時(shí)，由于缺乏統(tǒng)一的查詢途徑，用戶不了解自己名下電話卡辦理情況，難以主動(dòng)發(fā)現(xiàn)自身利益受到侵害，也不利于相關(guān)部門防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙行為。全國移動(dòng)電話卡“一證通查”服務(wù)支持線上、線下兩種預(yù)約查詢渠道。用戶可以通過運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、“工信微報(bào)”和“工信部反詐專班”微信公眾號(hào)、中國信息通信研究院官方網(wǎng)站、支付寶“一證通查”小程序等線上渠道提交預(yù)約查詢申請(qǐng)，48小時(shí)內(nèi)，服務(wù)平臺(tái)會(huì)通過“10699000”專用短信端口告知用戶名下所有電話卡數(shù)量及其所屬的運(yùn)營(yíng)企業(yè)。對(duì)于線下渠道，用戶則可以持本人二代身份證到各大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳提交預(yù)約查詢申請(qǐng)。同時(shí)，工信部還指導(dǎo)各電信企業(yè)建立和完善了號(hào)碼明細(xì)查詢、異議號(hào)碼處置等配套服務(wù)機(jī)制，對(duì)于用戶提出異議的號(hào)碼，電信企業(yè)將在核查后依法予以更正或剝離。

此次全國移動(dòng)電話卡“一證通查”服務(wù)的開通，打破了93家省級(jí)基礎(chǔ)電信企業(yè)和39家移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)各自獨(dú)立的局面，實(shí)現(xiàn)全國移動(dòng)電話卡的統(tǒng)一便捷查詢，從根本上破除了手機(jī)卡查詢難題，規(guī)避了不知情辦卡的風(fēng)險(xiǎn)，為人民群眾維護(hù)自身利益、保護(hù)個(gè)人信用提供有效途徑，助力打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作。工信部將聯(lián)合相關(guān)部門繼續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能，上線支持多種證件類型查詢方式，保障查詢系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

熱門問題

1、如果發(fā)現(xiàn)號(hào)卡查詢結(jié)果，和我實(shí)際使用的號(hào)卡數(shù)量不一致，想查詢號(hào)碼明細(xì)或者辦理銷戶，可人在外地怎么辦呢?

別擔(dān)心。

如果您是三家基礎(chǔ)電信企業(yè)用戶，可以到自有營(yíng)業(yè)廳查詢及核對(duì)對(duì)應(yīng)企業(yè)的號(hào)碼明細(xì)。如果您是移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)用戶，可以咨詢客服，通過線上或線下方式查詢號(hào)碼明細(xì)。

對(duì)于有異議的卡，電信企業(yè)可以配合快速關(guān)停，并提供本企業(yè)異地銷戶綠色通道。

2、為什么不在號(hào)卡查詢結(jié)果中，直接反饋號(hào)碼明細(xì)呢?

為了更好地保護(hù)您的個(gè)人信息，系統(tǒng)按照最小必要原則提供用戶號(hào)碼數(shù)量，讓用戶知悉本人辦卡情況。對(duì)確有必要了解號(hào)碼明細(xì)的，可以到電信企業(yè)進(jìn)一步查詢。

3、如果在查詢過程中有相關(guān)疑問或意見建議，有溝通渠道么?

基礎(chǔ)電信企業(yè)、移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)客服人員，時(shí)刻為您服務(wù)，可撥打10000/10086/10010/移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)客服電話。