灑水車擾民事件每年都有，隨著城市管理制度的提升，相關(guān)的問(wèn)題也陸續(xù)出現(xiàn)了解決方案，現(xiàn)規(guī)定早晚高峰灑水車禁止清洗作業(yè)，且不可違規(guī)停放在主干道上，如果出現(xiàn)不文明灑水和早晚高峰作業(yè)行為，市民可通過(guò)電話舉報(bào)或線上平臺(tái)隨手拍舉報(bào)。

一、武漢市灑水車投訴電話

市民可撥打“12319”城管熱線，舉報(bào)早晚高峰作業(yè)和不文明灑水行為。

二、武漢市灑水車投訴平臺(tái)

市民可通過(guò)通過(guò)武漢城管微信“隨手拍”小程序，舉報(bào)早晚高峰作業(yè)和不文明灑水行為，操作流程如下：

1、首先搜索“武漢城關(guān)隨手拍”小程序，點(diǎn)擊進(jìn)入。

2、點(diǎn)擊“我的”頁(yè)面，點(diǎn)擊右側(cè)“登錄”按鈕，“允許”微信授權(quán)即可完成登錄;

通過(guò)填寫問(wèn)題的詳細(xì)描述，現(xiàn)場(chǎng)拍照或上傳照片，系統(tǒng)自動(dòng)定為后，點(diǎn)擊“反饋”按鈕即可完成問(wèn)題上報(bào);

點(diǎn)擊“首頁(yè)”頁(yè)面，就可以看到之前上報(bào)的問(wèn)題，經(jīng)后臺(tái)系統(tǒng)審核，符合立案標(biāo)準(zhǔn)的將派遣相應(yīng)的職能部門處置，處置完畢后會(huì)反饋上報(bào)人。如果問(wèn)題不符合立案標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)將不予受理。

三、灑水車早晚高峰禁止上主干道

4月16日武漢城市精細(xì)化管理再次升級(jí)，市城管委聯(lián)合事關(guān)部門推出環(huán)衛(wèi)作業(yè)“最嚴(yán)禁令”，規(guī)范所有環(huán)衛(wèi)車輛禁止在中心城區(qū)(功能區(qū))主干道違規(guī)停放;禁止早晚高峰環(huán)衛(wèi)機(jī)械清洗車在禁行區(qū)范圍內(nèi)行駛和作業(yè)，包括中心城區(qū)(功能區(qū)，新城區(qū)城關(guān)地區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)及連通中心城區(qū)(功能區(qū))的主要干道。

此前，武漢市還規(guī)定“高峰時(shí)段禁止灑水、白天時(shí)段限制灑水、夜間時(shí)段全面清洗”，早晚高峰指的是早7:00—9:00，下午4:00—7:00。