公交卡是我們現(xiàn)在生活之中嘗嘗會用到的一個工具，幫助我們方便快捷的乘車，但是近期許多市民也反映說公交卡自己失效了，但是卡內仍然有余額，面對這種情況應該怎么辦才好呢。對此武漢通客服中心的工作人員也給出了相應的解答。
公交卡失效一般是卡過了有效期，重新充值或貼卡延期即可正常使用。
首批武漢通卡有10年的有效期，過期了會成為“失效卡”。市民可持卡到中百超市充值激活，或到武漢通客服網點貼卡延期，這兩種方式均可將“失效卡”延期至20年，卡內余額在激活后仍可以正常使用。
材料：老年卡是針對65歲以上(含65歲)老年人的優(yōu)惠乘車卡，辦理時需攜帶身份證、2張1寸彩色登記照。
其中，非武漢市民需提供武漢市暫居證復印件一份或由所居住轄區(qū)社區(qū)居委會出具的常住證明材料。
辦證地點：老年卡目前只支持線下網點辦理，具體地點如下圖
線上辦理方法:關注微信公眾號武漢通行，選擇底部購卡通道-學生卡辦理
點擊跳轉頁面中的GO圖標
按要求填寫材料，上傳圖片等
線下辦理方式
材料：本地戶籍需攜帶《學生卡申辦登記表》，戶口(或身份證)，外地戶籍除攜帶以上兩項外還需有效的學生身份證明(如學生證、素質報告冊等)到武漢通指定網點申請辦卡。
辦卡地點：直接在地鐵沿線人工票亭、武漢通客服點購買
點擊武漢通信微信公眾號左下角購卡通道，選擇紀念卡商城
在跳轉頁面中，選擇需要購買的紀念卡，點擊右側的購物車圖標并付款即可，即可購買
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