過去武漢通是不能實名認證的，所以如果武漢通卡丟了，不能掛失，最近武漢通必須要實名認證后，認證后的武漢通就可以掛失啦，下面就來了解一下。

一、武漢通推行實名制

為保障公共安全，做好乘坐公交出行人員的軌跡追溯準備工作，武漢通近期推出實名乘車制。武漢通老年卡、殘盲卡、中小學生卡均已實名認證，可直接使用，無須重復認證。

目前，武漢通實名乘車方案保留現(xiàn)有換乘優(yōu)惠及各種折扣福利，日后還將推出卡片掛失功能，保障用戶權益。同時，武漢通將嚴格根據(jù)國家關于公民個人信息保護相關法律，確保數(shù)據(jù)和個人信息安全。武漢通實名登記是武漢市公共交通實名登記乘車方案的重要組成部分，具體乘車步驟以武漢市官方公布的實施辦法為準。

二、關于用戶實名認證的一些問題解答

如果手機沒有NFC功能怎么辦

如果手機沒NFC功能，可以先在自己手機通過線上渠道完成個人信息填報和卡片綁定，然后借助他人的NFC手機完成寫卡，或者在條件允許時前往線下網(wǎng)點(武漢通客服網(wǎng)點、中百超市、中百倉儲和中商平價的服務臺)完成寫卡。

有用戶反映注冊的時候，總收不到驗證碼

可能是同時驗證的市民較多，運營商驗證碼發(fā)送延遲導致，1分鐘后再次提交會重發(fā)驗證碼。同時，針對有些未滿65歲的老人不會操作，建議由家人或熟人代為操作;或者等到條件許可之后，到武漢通線下客服點進行認證。

如何辦理武漢通虛擬卡

用戶可自行辦理武漢通虛擬卡。目前華為、小米、OPPO、VIVO、魅族、三星等安卓手機相關型號支持辦理武漢通虛擬卡，大家如持有以上品牌手機(且支持NFC功能)，可在“手機錢包”中選擇開通辦理。

輸錯卡號如何解綁

關于綁錯卡號的情況，武漢通隨后會更新版本給用戶提供解綁功能，解決錯綁及更改綁定人的需求。

實名武漢通可以借用嗎

為了出行安全和疫情精準溯源的需要，建議不要將已實名的卡提供給他人使用。