目前湖北省除武漢市外各市級A級景區(qū)陸續(xù)開放,同時市民之家、公園、博物館、美術(shù)館等場所也將在未來一至兩周內(nèi)開放。武漢市不需要很久就能下降至低風(fēng)險等級,屆時也會推動開放。不過疫情期間防控還是重點(diǎn),不建議大家摘下口罩,下面我們來看恢復(fù)指南。
3月26日,省文化和旅游廳出臺全省公共文化場館、文化和旅游市場主體有序恢復(fù)開放、經(jīng)營的指導(dǎo)意見,推進(jìn)我省公共文化場館、文旅市場主體有序恢復(fù)開放。圍繞公共圖書館、美術(shù)館、文化(群藝)館(站)有序恢復(fù)開放,要求采取人員限流措施,結(jié)合防控工作需要,可實行實名預(yù)約服務(wù),對每日入館(站)人數(shù)進(jìn)行總量控制;避免形成人員聚集,分區(qū)域、分類別、分項目逐步開放。
提前規(guī)劃開放區(qū)域,分項目逐步恢復(fù)開放,優(yōu)先開放室外、人員分散區(qū)域;對不符合開放條件的場地,以及容易形成人員聚集的項目等,暫不開放;持續(xù)做好線上服務(wù)。
注:大型的博物館、美術(shù)館、圖書館都會有自己的官方微信,可進(jìn)入預(yù)約。
一、認(rèn)真做好開放的相關(guān)準(zhǔn)備
(一)場所的整體消毒消殺。對公共區(qū)域(如大廳、圖書區(qū)、閱覽區(qū)、展廳、排練廳、培訓(xùn)教室、多功能廳、樓梯間、衛(wèi)生間和電梯間等)、辦公區(qū)域(如辦公室、會議室、庫房、食堂等)和書報刊、桌椅、電子觸摸屏、棋牌、樂器等讀者、群眾容易接觸的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面消毒和定時消毒。必要時對地面、墻壁等進(jìn)行預(yù)防性消毒。
(二)保障防護(hù)物資配備。準(zhǔn)備口罩、洗手液、消毒劑、非接觸式體溫測量工具、紫外線空氣消毒燈、空調(diào)系統(tǒng)專用消毒劑等防控物資,為群眾和員工提供必要防護(hù)保障。
(三)強(qiáng)化健康教育和人員培訓(xùn)。加強(qiáng)疫情防控知識科普宣傳,制作衛(wèi)生防護(hù)宣傳手冊和海報,在入口處發(fā)放、在醒目位置張貼;通過提示牌、展板和LED顯示屏等多種方式宣傳新冠肺炎及其他傳染病防控知識;利用公共圖書館、美術(shù)館、文化(群藝)館(站)的網(wǎng)站、小程序、公眾號等向讀者、群眾推送防護(hù)知識資料,提高讀者、群眾和員工自我防護(hù)意識和能力。安排專人進(jìn)行消毒操作規(guī)程和疫情防控措施的培訓(xùn),熟悉防控預(yù)案要求,提升疫情防控和應(yīng)急處理能力。
(四)保持場所環(huán)境清潔。提前制定日常消毒制度,包括:服務(wù)臺、衛(wèi)生間、電梯按鍵、門把手等人員頻繁出入?yún)^(qū)域和使用設(shè)備的消毒頻次,以及書報刊、桌椅、電子觸摸屏、棋牌、樂器等設(shè)施設(shè)備的消毒措施。增設(shè)廢棄口罩專用垃圾桶,用于投放使用過的口罩。
(五)保障洗手間等設(shè)施正常運(yùn)行。加強(qiáng)洗手間的日常維護(hù),確保洗手、沖廁等設(shè)施正常運(yùn)行,及時補(bǔ)充洗手液、廁紙,配備免洗消毒用品。
(六)規(guī)劃好開放區(qū)域。根據(jù)疫情防控要求,按照嚴(yán)格控制好場所人流和人員密度的原則,提前規(guī)劃開放的區(qū)域。
(七)做好員工健康管理。按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”原則,加強(qiáng)職工自身健康狀況監(jiān)測。館(站)恢復(fù)開放前,全面登記匯總返崗員工的出行軌跡、健康狀況。員工入館(站)一律佩戴口罩,出示本人健康碼,自覺接受體溫檢測,出現(xiàn)發(fā)熱、呼吸道癥狀時,及時報告。實行健康狀況日報制度,建立職工健康檔案,實行 “一人一檔”,每日監(jiān)測記錄體溫等健康狀況。
二、嚴(yán)格做好日常衛(wèi)生管理
(八)通風(fēng)換氣
優(yōu)先采用自然通風(fēng),有條件的館(站)可以開啟排風(fēng)扇等抽氣裝置,加強(qiáng)室內(nèi)空氣流動。保證廂式電梯的排氣扇、地下車庫通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。對藝術(shù)品等需恒溫恒濕的展廳可維持原有運(yùn)行模式。
(九)空調(diào)運(yùn)行
1.使用空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)時,應(yīng)保證空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常;關(guān)閉回風(fēng)和加濕功能,使用全新風(fēng)運(yùn)行,確保新風(fēng)直接取自室外和有足夠的風(fēng)量。
2.定期對空調(diào)進(jìn)風(fēng)口、出風(fēng)口消毒。采用有效氯500mg/L的消毒液擦拭;加強(qiáng)對風(fēng)機(jī)盤管的凝結(jié)水盤、冷卻水的清潔消毒;空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的清洗消毒按照《公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗消毒規(guī)范》進(jìn)行。
(十)垃圾收集處理
1.分類收集,及時清運(yùn)。普通生活垃圾放入黑色塑料袋,口罩等防護(hù)用品垃圾丟棄于專用帶蓋垃圾桶。確保垃圾桶周圍無散落,垃圾存放點(diǎn)各類垃圾及時清運(yùn),無超時超量堆放。
2.清潔消毒。垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車和垃圾桶保持清潔,可定期用有效氯500mg/L的含氯消毒劑噴灑或擦拭消毒;垃圾點(diǎn)墻壁、地面應(yīng)保持清潔,可定期用有效氯500g/L含氯消毒液噴酒。
(十一)自動扶梯、廂式電梯
1.盡量避免乘坐廂式電梯,乘坐時應(yīng)當(dāng)佩戴口罩。
2.廂式電梯的地面、側(cè)壁應(yīng)當(dāng)保持清潔,每日消毒不少于2次。
3.電梯按鈕、自動扶梯扶手等經(jīng)常接觸部位每日消毒不少于3次。
(十二)地下車庫
保持地下車庫地面清潔,必要時對地面、墻壁等進(jìn)行預(yù)防性消毒。
(十三)會議室、辦公室、多功能廳等
1.保持環(huán)境清潔,每日通風(fēng)3次,每次20-30分鐘。
2.人員佩戴口罩,交談時保持1米以上距離。
3.減少開會頻次和會議時長,會議期間開窗或開門。
(十四)食堂和茶水間
1.保持空氣流通,以清潔為主,預(yù)防性消毒為輔。
2.采取有效的分流措施,鼓勵打包,拉大就餐人員坐席間距,降低單位面積人員密度。
3.食堂每日消毒不少于2次。
(十五)衛(wèi)生間
1.加強(qiáng)空氣流通。確保洗手盆、地漏等水封隔離效果。
2.每日隨時進(jìn)行衛(wèi)生清潔,保持地面、墻壁清潔,洗手池?zé)o污垢,便池?zé)o糞便污物積累。
3.用有效氯500mg/L的含氯消毒劑對公共臺面、洗手池、門把手和衛(wèi)生潔具等物體表面進(jìn)行噴灑、擦拭消毒,30分鐘后用清水擦拭干凈。
三、細(xì)致做好管理和服務(wù)
(十六)及時發(fā)布開放事項。做好恢復(fù)開放公告公示工作,明確開放時間、服務(wù)項目、入館(站)須知等有關(guān)內(nèi)容,通過線上線下等多種渠道向社會發(fā)布。
(十七)加強(qiáng)人員進(jìn)出管理??茖W(xué)設(shè)置進(jìn)出館(站)通道,安排專人對所有進(jìn)出通道嚴(yán)格管理,對進(jìn)入人員實名登記。在入口設(shè)置公告欄,提示入館(站)人員佩戴口罩、配合進(jìn)行體溫測量,體溫正常方可進(jìn)入;體溫超過正常溫度的,禁止入內(nèi)并及時通知疫情防控部門;對不配合或干擾防疫工作的,及時通知相關(guān)部門依法依規(guī)處置。
(十八)采取人員限流措施。根據(jù)本地區(qū)疫情防控總體形勢,結(jié)合防控工作需要,可實行實名預(yù)約服務(wù),對每日入館(站)人數(shù)進(jìn)行總量控制。
(十九)避免形成人員聚集。分區(qū)域、分類別、分項目逐步開放。提前規(guī)劃開放區(qū)域,分項目逐步恢復(fù)開放,優(yōu)先開放室外、人員分散區(qū)域;對不符合開放條件的場地,以及容易形成人員聚集的項目等,暫不開放。安排專人疏導(dǎo)、分流到館(站)的讀者、群眾,指導(dǎo)做好個人防護(hù),人與人之間要保持安全距離,坐席距離1米以上,避免面對面就座。疫情防控期間,原則上不舉辦線下講座、培訓(xùn)、演出、展覽、比賽等人員聚集活動。
(二十)持續(xù)做好線上服務(wù)。在逐步恢復(fù)館(站)服務(wù)的同時,各級公共圖書館、美術(shù)館、文化(群藝)館(站)要繼續(xù)通過網(wǎng)站、小程序、微信公眾號和公共文化云等平臺,收集讀者、群眾反饋的意見,不斷加強(qiáng)公共數(shù)字文化內(nèi)容更新,積極推出更多優(yōu)質(zhì)公共數(shù)字文化服務(wù),滿足群眾的文化需求。
(二十一)做好歸還文獻(xiàn)消毒工作。各級公共圖書館,應(yīng)對讀者歸還的文獻(xiàn)進(jìn)行全面消毒處理后,再進(jìn)行上架??蛇x用臭氧消毒、紫外線消毒燈等消毒方式,消毒人員需嚴(yán)格按使用操作說明書進(jìn)行消毒作業(yè)。
(二十二)強(qiáng)化消防安全意識。在日常消毒過程中,操作人員應(yīng)充分了解各類消毒用品和設(shè)施的正確使用方法和注意事項,避免因混用消毒劑產(chǎn)生氯氣的中毒事故、紫外線燈造成人員傷害及酒精消毒造成的火災(zāi)事故等。
(二十三)制訂疫情期間讀者、群眾服務(wù)流程。各級公共圖書館、美術(shù)館、文化(群藝)館(站)根據(jù)本指南,結(jié)合本館(站)實際,科學(xué)制定疫情期間讀者、群眾服務(wù)流程,包括:疫情期間的開放時間、進(jìn)出館(站)規(guī)定、借閱規(guī)則、線上服務(wù)等。
(二十四)建立完善內(nèi)部疫情防控體系。明確疫情防控組織領(lǐng)導(dǎo)、防控措施和處置流程。各級公共圖書館、美術(shù)館、文化(群藝)館(站)主要負(fù)責(zé)人是疫情防控第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人,明確每個部門、每個環(huán)節(jié)的具體職責(zé),按照“一館(站)一策”原則,制定防控應(yīng)急預(yù)案并開展演練,確保有效實施。
四、及時做好應(yīng)急處置
(二十五)成立應(yīng)急防控小組。各級公共圖書館、美術(shù)館、文化(群藝)館(站)要成立應(yīng)急防控小組,做好應(yīng)急預(yù)案,明確疫情防控應(yīng)急措施和處理流程,把防控責(zé)任落實到部門和個人,及時應(yīng)對各類突發(fā)情況。
(二十六)出現(xiàn)疑似病例應(yīng)對。要設(shè)立臨時隔離觀察區(qū),發(fā)現(xiàn)疑似癥狀人員時,立即安排疑似人員到觀察區(qū)臨時隔離,并立即報告同級主管部門、屬地相關(guān)部門和所在社區(qū)。
(二十七)配合開展追蹤管理。發(fā)現(xiàn)疑似感染人員后,要立即配合疾控部門采取隔離措施,管控其他人員流動,配合疾控部門規(guī)范開展密切接觸者追蹤管理和隔離觀察。
(二十八)開展全面消毒殺菌。在專業(yè)人員指導(dǎo)下,對疑似人員使用物品、活動場所進(jìn)行全面排查、徹底消毒殺菌,暫時關(guān)閉場館。
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