疫情防控期間，超市是人員流動(dòng)比較大的地方，因?yàn)槿藗冃枰I菜和購買生活必需品。所以超市也是需要重點(diǎn)關(guān)注和防疫的場所，下面是武漢市商務(wù)局發(fā)布的《超市商場等人員密集公共場所新型冠狀病毒感染的肺炎防控指南》。

一、疫情期間超市防控指南

2月13日，武漢市商務(wù)局發(fā)布《超市商場等人員密集公共場所新型冠狀病毒感染的肺炎防控指南》，其中對超市商場體溫檢測管理、超市商場人流標(biāo)準(zhǔn)、超市商場環(huán)境衛(wèi)生和消毒措施等方面提出了具體要求，其中提到，顧客在一個(gè)購物區(qū)域內(nèi)停留時(shí)間盡量不超過15分鐘；根據(jù)賣場面積，按照生活區(qū)人均10平方米左右估算最大顧客容量。超市商場管理人員要實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)場內(nèi)人數(shù)，在高峰時(shí)段采取分批分次進(jìn)入，必要時(shí)禁止人員進(jìn)入。

具體《指南》內(nèi)容如下：

一、超市商場體溫檢測管理

1.入口處設(shè)置體溫檢測點(diǎn)。體溫檢測點(diǎn)可由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的工作人員或志愿者測溫。

2.對有發(fā)熱癥狀或未佩戴口罩的顧客勸阻進(jìn)入超市商場，對未正確佩戴口罩顧客進(jìn)行提醒糾正。

二、超市商場人流標(biāo)準(zhǔn)

1.超市商場入口處設(shè)立警示提示，提醒購物者做好個(gè)人防護(hù)，注明超市商超人員進(jìn)出要求和人流控制標(biāo)準(zhǔn)。

2.顧客在一個(gè)購物區(qū)域內(nèi)停留時(shí)間盡量不超過15分鐘。

3.根據(jù)賣場面積，按照生活區(qū)人均10平方米左右估算最大顧客容量。超市商場管理人員要實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)場內(nèi)人數(shù)，在高峰時(shí)段采取分批分次進(jìn)入，必要時(shí)禁止人員進(jìn)入。

三、優(yōu)化超市商場服務(wù)流程

1.合理設(shè)置商品攤位。對日常生活需求量大的禽、蛋、肉、魚、蔬菜類柜臺，增設(shè)操作人員，增加稱量臺位，緩解人員集中挑選。增加成品和半成品菜品和提前稱重包裝，方便顧客直接拿取。

2.超市商場要設(shè)立巡查員，通過廣播、喇叭等方式，對顧客短時(shí)集中地區(qū)及時(shí)進(jìn)行提醒、引導(dǎo)分散。

3.增加收銀人員和收銀通道，鼓勵(lì)顧客到自助區(qū)結(jié)賬，減少顧客排隊(duì)時(shí)間，顧客結(jié)賬排隊(duì)間距應(yīng)保持1米以上。

四、超市商場環(huán)境衛(wèi)生和消毒措施

1.超市商場優(yōu)先選用開窗自然通風(fēng)，有條件的可以開啟排風(fēng)扇等抽氣裝置加強(qiáng)室內(nèi)空氣流動(dòng)。

2.使用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)時(shí)，關(guān)閉回風(fēng)系統(tǒng)，采用全新風(fēng)運(yùn)行，確保室內(nèi)有足夠的新風(fēng)量。超市營業(yè)開始前或結(jié)束后，集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)多運(yùn)行1小時(shí)。

3.做好柜臺、電梯、走廊、扶手等區(qū)域和地面、空氣、購物籃、購物車等場地和物品的日常消毒，做好消毒記錄。

4.洗手間保持清潔和干爽，提供洗手液，并保證水龍頭等設(shè)施正常使用。

5.增設(shè)有害標(biāo)識垃圾桶，用于投放使用過的口罩。

6.保持環(huán)境衛(wèi)生清潔，及時(shí)清理垃圾。

五、超市商場從業(yè)人員管理

1.超市商場從業(yè)人員應(yīng)該接受必要的新型冠狀病毒感染的肺炎防護(hù)知識，掌握正確佩戴口罩、洗手方法。

2.超市商場建立從業(yè)人員監(jiān)測制度，每日記錄從業(yè)人員體溫，詢問是否有干咳、胸悶、乏力等癥狀，并做好登記，不得帶病上崗。

3. 入口處體溫檢測點(diǎn)工作人員可穿戴一次性隔離衣，佩戴一次性帽子、醫(yī)用外科口罩、乳膠手套。超市商場內(nèi)工作人員穿統(tǒng)一工作服、佩戴醫(yī)用外科口罩。

4.所有工作人員上崗、離崗時(shí)進(jìn)行手消毒，保持個(gè)人衛(wèi)生。