2024年珠海馬拉松因故延期至2025年1月12日上午7:30舉辦,因延期導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)參賽的選手,可于即日起至11月29日18:00,通過(guò)Xempower小程序申請(qǐng)退費(fèi)。
2024珠海馬拉松因故延期至2025年1月12日上午7:30舉辦。因賽事延期影響選手的參賽計(jì)劃和出行安排,我們深表歉意。同時(shí)為保障各位參賽選手的權(quán)益,妥善處理賽事延期后續(xù)事宜,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)說(shuō)明如下。
1、選擇保留參賽名額的選手無(wú)需進(jìn)行任何操作;
2、因延期導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)參賽的選手,可于即日起至11月29日18:00,通過(guò)Xempower小程序申請(qǐng)退費(fèi)。申請(qǐng)后,報(bào)名費(fèi)將于7個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)原支付渠道全額返還。
(二)住宿和機(jī)票費(fèi)用
1、已預(yù)訂酒店的參賽選手,若與酒店方協(xié)商退訂過(guò)程中遇到困難,可于11月29日18:00前將個(gè)人信息(姓名、手機(jī)號(hào))及情況說(shuō)明發(fā)送至組委會(huì)郵箱,組委會(huì)將積極協(xié)調(diào)退訂事宜。聯(lián)系郵箱:zhuhai-marathon@xempower.com.cn。所有通過(guò)官方便民渠道購(gòu)買了賽事住宿并中簽珠海馬拉松賽事的參賽選手,系統(tǒng)將主動(dòng)退還其“賽事住宿部分的酒店費(fèi)用”但同時(shí)會(huì)保留延期后的中簽資格。如選手決定不參賽,請(qǐng)按第一條“關(guān)于報(bào)名費(fèi)用”內(nèi)容申請(qǐng)退費(fèi)。
2、如參賽選手在飛機(jī)票退訂過(guò)程中,產(chǎn)生退票手續(xù)費(fèi)(注:參賽選手若在11月25日公告發(fā)布前已預(yù)訂,并在公告發(fā)布后退訂產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)。)請(qǐng)參賽選手提供本人2024年12月7日-8日期間往返珠海的實(shí)名制機(jī)票的退改簽手續(xù)費(fèi)相關(guān)憑證(訂單截圖、付款截圖、退款截圖、短信通知等),并于11月29日18:00前掃描下方二維碼提交信息,經(jīng)組委會(huì)審核后據(jù)實(shí)予以補(bǔ)償。
3、根據(jù)《鐵路12306》退票手續(xù)費(fèi)最新規(guī)定,開車前8天(含)以上退票的,不收取退票費(fèi)。故此次不開通火車票退費(fèi)通道。
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