看到一些網友問,新城快線的車票如何退票?還不清楚的小伙伴可以來看看下文介紹,希望能給大家提供幫助。
1.單程票
(1)未使用(無檢票進站過閘記錄)且票內信息可讀取的,可于購票當日在“新城快線”進站口的人工服務臺按車票面值辦理退票。
(2)已檢票進站過閘且于20分鐘內取消行程的,可按票面面值辦理全額退票。已檢票進站過閘且時間超過20分鐘及以上的,不予退票。
2.武漢通儲值類卡、支付寶、微信小程序
(1)已檢票進站過閘且于20分鐘內取消行程的,到“新城快線”進站口的人工服務臺消除進站記錄。
(2)超過20分鐘以上,持武漢通儲值類卡旅客到“新城快線”進站口的人工服務臺進行數據更新,按本票種最低票價(6元)扣費;使用支付寶、微信小程序掃碼旅客按本票種最低票價(6元)扣費。
3.因“新城快線”列車原因不能正常乘車的,旅客可在七日內至車站辦理退票。
“新城快線”目前僅提供定額紙質發(fā)票,請旅客朋友憑乘車記錄或者紙質單程票到“新城快線”進站口的人工服務臺領取紙質發(fā)票。