根據(jù)湖北省商務廳官網(wǎng)發(fā)布的消息得知，計劃今年8-10月發(fā)放“惠購湖北”3C數(shù)碼產(chǎn)品消費券，現(xiàn)向全社會公開征選承擔電子消費券發(fā)放的平臺企業(yè)。

一、2024年“惠購湖北”3C數(shù)碼產(chǎn)品消費券基本信息

(一)發(fā)券品類。部分具有串碼管理(有唯一對應序列號)、能強化風險防控的3C數(shù)碼產(chǎn)品。

(二)發(fā)券模式。本次消費券以電子消費券形式，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺APP線上、線下同步發(fā)放，并實行消費者實名制和商戶報名制。

(三)發(fā)券批次。本次消費券財政資金總金額為1億元，計劃于8至10月期間多輪次投放，每天在規(guī)定時間內投放一定數(shù)量的3C數(shù)碼產(chǎn)品消費券。

(四)領券及核銷渠道?；顒悠陂g，消費者成功領券購買3C數(shù)碼產(chǎn)品時，滿足核銷條件的直接抵扣消費券金額。

(五)消費券有效期。消費者成功領取的消費券僅限當天有效，當天未核銷的消費券第二天作廢，回收的財政資金用于后續(xù)消費券的投放。本次3C數(shù)碼產(chǎn)品消費券發(fā)放活動中，同一消費者在不同平臺可以分別領取、核銷1張3C數(shù)碼產(chǎn)品消費券。消費券未使用過期失效后，消費者可重新領取。

二、發(fā)券平臺的資格要求

(一)線上、線下發(fā)券平臺需具備的基本條件

1.依法登記設立，治理結構健全，信用良好，內部各項管理和監(jiān)督制度完善。

①在中國境內依法注冊的獨立法人企業(yè);

②未被列入失信被執(zhí)行人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單;

③具備有效期內的《支付業(yè)務許可證》相關資質;

④近兩年在經(jīng)營活動中無重大違法行為、嚴重質量事故和負面輿情;

⑤近年來在消費券發(fā)放活動中未發(fā)生重大資金安全風險和隱患。

2.具備承接消費券發(fā)放的專業(yè)技術能力

①具備穩(wěn)定的技術保障和成熟的消費券運營服務能力，能夠配合政府部門實現(xiàn)發(fā)放要求。擁有成熟的系統(tǒng)保障技術，擁有保障資金安全、防范資金套取、保障系統(tǒng)交易順暢、保障后臺數(shù)據(jù)真實完備等專業(yè)能力;

②能夠按照活動規(guī)則和用戶手機GPS定位，區(qū)分不同市州和不同門店區(qū)域，平穩(wěn)、有序、安全組織全省17個市州消費券的發(fā)放、核銷工作;

③具備較強的用戶和商戶覆蓋能力，消費者對平臺的認可度與使用率較高，能配合對參與領券的消費者進行實名認證;

④擁有本地服務團隊，能夠及時響應省內17個市州相關需求;

⑤擁有成熟的客戶投訴處理機制和消費者權益保障機制，有穩(wěn)定的本地專業(yè)團隊能夠及時解決消費券發(fā)放、使用中遇到的各項問題、咨詢及投訴，有效防范輿情發(fā)生。

3.高度重視財政資金安全，并具備賠付消費券資金的能力

平臺社會責任感強，對財政資金安全高度重視，一旦發(fā)生非法核銷消費券行為，能夠根據(jù)相關法律法規(guī)及委托協(xié)議，積極主動配合政府部門，全力追討或承擔相應消費券資金。

(二)線上發(fā)券平臺需具備的特定條件

具備商品自營能力，能實現(xiàn)從湖北省內倉庫發(fā)貨，能夠甄別并確保通過平臺銷售的所有3C數(shù)碼產(chǎn)品收貨地址全部在湖北省地域范圍內。

(三)線下發(fā)券平臺需具備的特定條件

具備與參加活動商戶進行互聯(lián)互通的能力，能夠在規(guī)定時間內完成商戶報名、交易審核環(huán)節(jié)的系統(tǒng)開發(fā)、技術對接和聯(lián)調測試。

三、發(fā)券平臺的工作任務

在消費券發(fā)放過程中，發(fā)券平臺需按照活動方案要求，免費提供消費券發(fā)放、核銷的技術服務和總體活動運營和宣傳服務。包括免費開展預約報名、信息匯總、資格審核、系統(tǒng)支撐、技術對接、咨詢服務、數(shù)據(jù)收集、信息安全等相關工作。

(一)線上、線下平臺均需完成的基本工作任務

1.對消費者資格進行初核。能配合對參與領取的消費者進行實名認證，核驗消費者信息，通過后臺系統(tǒng)將消費者身份證號、手機號、領券核券時的地理位置等信息與參與活動條件進行比對，確定消費者是否滿足領取消費券的資格條件。

2.協(xié)助開展企業(yè)報名。負責協(xié)助相關部門開展有意向參與活動且符合條件的企業(yè)報名，按照活動上線時間要求，完成企業(yè)門店的地推工作(包括但不限于企業(yè)門店工作人員活動培訓及答疑、宣傳等物料到店，等等)，確?；顒佑行蜷_展。

3.協(xié)助制定消費券發(fā)放方案。負責協(xié)助制定消費券發(fā)放具體實施方案，活動中能夠積極配合政府部門根據(jù)核銷情況及時對發(fā)券面值和比例等提出意見建議，不斷提升消費券核銷率。具備政府消費券發(fā)放、特別是3C數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)放工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

4.建立資金支付管理系統(tǒng)和臺賬。負責制定消費券發(fā)放應急預案，開發(fā)支付服務平臺，動態(tài)監(jiān)控和報告消費券資金使用進展情況，建立資金使用明細臺賬，確保資金使用安全。

5.開展風險監(jiān)測。負責加強消費券發(fā)放風險監(jiān)測，完善風險管控機制。防范和阻止外掛軟件虛構信息領取消費券、套現(xiàn)消費券等違法違規(guī)行為發(fā)生。若有前述情形或跡象，平臺能夠第一時間向省市區(qū)商務主管部門報告，調動全部資源迅速追回財政資金，及時將涉嫌違法的企業(yè)(機構)和個人相關線索移交屬地公安機關，確保財政資金安全。

6.組織開展政策宣傳推廣。投入一定資源對本次活動進行宣傳，包括但不限于商戶端宣傳、戶外宣傳、社交新媒體宣傳等，提高知曉率和參與度。開展活動的前期預熱宣傳、活動中線上線下全方位宣傳。

7.受理咨詢、投訴。負責應對相關輿情，安排專門客服團隊負責商戶及消費者對消費券咨詢、投訴的受理、答復和解決，及時回應社會關切，確保發(fā)放工作平穩(wěn)有序。

8.主動接受政府部門監(jiān)督管理。及時提供消費券發(fā)放相關情況，按日報送活動動態(tài)數(shù)據(jù)(消費券發(fā)放張數(shù)及金額、領券用戶數(shù)、用券用戶數(shù)及核券數(shù)量、核銷金額及訂單金額、核銷退款金額、核銷商家數(shù)等后臺相關數(shù)據(jù))，定期進行活動小結，活動結束后將全過程文件整理、存檔，整體移交相關部門存檔?；顒悠陂g及活動結束均能及時響應、不打折扣完成政府部門各項工作要求，積極配合資金審計、績效評價，主動接受監(jiān)督。

9.其他保障消費券正常發(fā)放的工作。

(二)線上平臺需完成的特定工作任務

建立平臺參與活動商戶商品進出庫及配送明細、商品串碼等完整臺賬資料，并按照政府部門要求及委托協(xié)議，將相關資料及時提交第三方機構審核;

(三)線下平臺需完成的特定工作任務

能配合開發(fā)商戶報名系統(tǒng)和交易審核系統(tǒng)，用于活動前商戶報名和活動中第三方審計，并按照政府部門要求及三方協(xié)議，將商戶交易明細等相關資料及時提交第三方機構審核。

四、入選平臺熔斷機制

本次消費券發(fā)放過程中，我廳將對履約不力或違約的入選平臺企業(yè)實行熔斷機制。消費券活動期間，已確定入選的服務平臺如果存在對利用軟件搶券等不法行為阻止不力、發(fā)生大規(guī)模消費券套現(xiàn)及風險、嚴重違反消費券發(fā)放使用規(guī)則且經(jīng)提醒后仍不改正、拒不履行消費券發(fā)放三方協(xié)議中規(guī)定的相關義務等情形，省商務廳將視情終止該平臺參與本次消費券后續(xù)輪次的發(fā)放資格。

五、發(fā)放平臺確認流程

發(fā)放平臺的確認過程由省商務廳相關業(yè)務處室組織實施：

(一)申請參與活動的平臺提交《2024年“惠購湖北”3C數(shù)碼產(chǎn)品消費券發(fā)放平臺申請書》等響應材料;

(二)根據(jù)收集的資料，篩選初審符合條件的申報平臺企業(yè)參加專家答辯、評審;

(三)邀約申報平臺企業(yè)現(xiàn)場陳述(含PPT演示);

(四)組織專家評審會議。對申報平臺企業(yè)提交的申報資料進行審核和現(xiàn)場提問、答疑、打分，評審專家組根據(jù)審核結果提出入選平臺企業(yè)建議名單;

(五)入選平臺建議名單報廳領導審定后，確定擬入選平臺企業(yè)名單，并通過官網(wǎng)向社會公示;

(六)擬入選平臺企業(yè)名單公示無異議后，通過官網(wǎng)向社會公告確定入選平臺名單，并與入選平臺簽訂委托協(xié)議。

六、材料報送

凡愿意接受邀請單位，請制作響應文件，包括平臺簡介、以往參與類似活動的業(yè)績證明、所要求的各項資質證明、參與2024年“惠購湖北”3C數(shù)碼產(chǎn)品消費券發(fā)放工作方案，以及平臺提供配套優(yōu)惠、配合宣傳和風險防控的相關承諾等，以上資料蓋章紙質版一式七份及掃描PDF版，請于2024年8月2日17：00前送達湖北省商務廳消費處。逾期送達的響應文件不予受理。

地址：武漢市江漢北路8號金茂大樓615室

聯(lián)系人：王一凡、李莉萍

聯(lián)系電話：027-85730226、85788610

郵箱：875251744@qq.com