近日很多網(wǎng)友反映故宮春節(jié)的門票太難預約了，相關話題還被頂上熱搜。其實像故宮這樣的熱門景點，每到節(jié)假日都是比較難預約的，但只能通過網(wǎng)上預約門票的方式，的確有待商榷。

故宮春節(jié)門票預約不上怎么辦

每年春假假期，故宮門票都是比較難預約的。根據(jù)規(guī)則，故宮門票最早可于參觀7日前20:00開始預訂，建議各位旅客從開票時間點開始預約，如果系統(tǒng)緩慢可以多刷新幾次。實在預約不上，就只能購買帶故宮門票的酒店或其他旅游產(chǎn)品。

故宮春節(jié)開放時間

除夕(2月9日)全天閉館。正月初一(2月10日)至正月初八(2月17日)正常開放。開館時間為8:30，停止入院時間為15:30，閉館時間為16:30。

個人訂票須知

故宮博物院未授權任何第三方機構或個人代理門票(大門票、鐘表館、珍寶館及展覽)業(yè)務，為確保您順利入院參觀，避免損失，請務必通過官方渠道“故宮博物院”小程序預約門票及展覽。

1、故宮博物院周一閉館(法定節(jié)假日除外)，請廣大觀眾提前安排好參觀時間。

2、故宮博物院不售當日票，所有觀眾 (含享受優(yōu)惠政策的觀眾及陪護人)須實名預約參觀，年票觀眾須至少提前一日登記參觀。

3、中國內(nèi)地觀眾僅可使用身份證，非中國內(nèi)地觀眾請使用港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、港澳臺居民居住證、外國人永久居留身份證或護照訂票、檢票，同一證件每個參觀日僅能預約一張門票。

4、觀眾務必攜帶預約時使用的有效證件原件由午門(故宮南門)檢票入院。

5、門票 (大門票和鐘表館、珍寶館及展覽預約)，應于參觀前7日20:00開始預約，限參觀當日使用有效。門票一經(jīng)檢票，不予退票。

6、未使用的門票(大門票和鐘表館、珍寶館及展覽預約)可于參觀前一日24:00前通過原訂票渠道退票，不計爽約;參觀當日20:00前仍可退票，但計1次爽約;參觀當日20:00后不可退票退款，且計1次爽約。年票觀眾已登記但未檢票的大門票可于參觀當日20:00前通過原訂單渠道取消，不計爽約。

7、部分展覽須預約，以預約頁面信息為準。預約政策可能會因開放管理要求臨時調(diào)整，敬請諒解并配合現(xiàn)場工作人員管理。如需退訂，請于參觀前一日24:00前通過原訂票渠道退訂，不計爽約。逾期未退訂，計1次爽約。

8、每人每日最多計1次爽約，180日內(nèi)累計爽約3次，從第3次爽約的次日起，60日內(nèi)將無法預約故宮博物院門票及展覽。

9、門票退款將在退訂之日起5個工作日內(nèi)原路返還至付款賬戶，請注意查收。如未收到退款，請致電客服查詢。

10、如需發(fā)票，請于預約之日起一個月內(nèi)持預約時使用的有效證件原件到端門廣場西側(cè)觀眾服務中心票務窗口辦理或致電客服咨詢。

11、端門廣場西側(cè)觀眾服務中心票務窗口，鐘表館、珍寶館“綜合服務窗口”工作時間:

旺季 (4月1日-10月31日) 08:30-16:00

淡季 (11月1日-3月31日) 08:30-15:30

12、客服電話: 400-950-1925

工作時間: 08:00-20:00(全年無休)