火車晚點(diǎn)退票要手續(xù)費(fèi)嗎?如何辦理退票?針對(duì)這兩個(gè)問題，鐵路部門已經(jīng)給出詳細(xì)答復(fù)，還不清楚的旅客朋友歡迎來了解下退票方法。

火車晚點(diǎn)退票要手續(xù)費(fèi)嗎

不需要手續(xù)費(fèi)。

退票辦理方法

在鐵路12306App、網(wǎng)站、車站售票窗口或自動(dòng)售(取)票機(jī)等鐵路官方平臺(tái)購買車票的旅客，退票的方式主要分為線上、線下兩種。線上主要通過鐵路12306App辦理，線下主要通過車站售票窗口和自動(dòng)售(取)票機(jī)辦理。

除了現(xiàn)金支付的旅客需要本人前往車站售票窗口退款以外，其余購票方式均可在鐵路12306App上完成線上退票退款。旅客辦理退票后，可在鐵路12306App或車站售票窗口重新購買車票。

線上支付的旅客，遇到列車停運(yùn)需要退票時(shí)，旅客只要手機(jī)安裝并登錄了鐵路12306App，就可以在App首頁直接看到自己購買的車票，點(diǎn)擊車票，頁面自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至車票詳情界面，再點(diǎn)擊退票即可。停運(yùn)列車停運(yùn)信息公布前購買聯(lián)程車票的旅客，可在聯(lián)程車票開車前一并辦理退票，不收退票費(fèi)。

線上支付的旅客也可在車站售票窗口或自動(dòng)售取票機(jī)完成退票。

如果旅客是線上支付但沒有安裝鐵路12306App，可使用鐵路“便捷退票”功能辦理退票。鐵路12306會(huì)給購票時(shí)旅客預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送停運(yùn)短信，旅客可點(diǎn)擊短信內(nèi)退票鏈接跳轉(zhuǎn)至“便捷退票”頁面辦理退票。

短信鏈接打開的便捷退票頁面，無需登錄就可以辦理。需要注意的是，如果使用鐵路12306App，就是“快捷退票”。

通過現(xiàn)金支付方式購買車票的旅客，可通過鐵路12306App或網(wǎng)站先行辦理退票，自網(wǎng)上辦理退票成功之日起180日以內(nèi)，憑乘車人有效身份證件到車站指定窗口辦理領(lǐng)款手續(xù)。

已經(jīng)打印報(bào)銷憑證的旅客，可通過鐵路12306App或網(wǎng)站先行辦理退票，于退票之日起(含當(dāng)日)180天內(nèi)，攜帶乘車人身份證件原件和報(bào)銷憑證，到車站指定窗口辦理退款手續(xù)。

如果旅客沒有通過鐵路12306App或網(wǎng)站先行辦理退票，就需要在列車停運(yùn)信息公布時(shí)起至車票乘車日期后30日以內(nèi)，憑乘車人身份證件原件(已經(jīng)打印報(bào)銷憑證的旅客需要攜帶報(bào)銷憑證)，直接前往車站售票窗口辦理退票退款手續(xù)。

需要注意的是，報(bào)銷憑證僅能領(lǐng)取一次，如出現(xiàn)遺失、污損、票面不完整等情況，車站將無法辦理退款手續(xù)。

注意

以下幾種情況不辦理退票：

1、車票發(fā)站開車后;

2、開車后改簽的車票;

3、加收的票款;

4、車補(bǔ)車票，也就是列車上補(bǔ)的車票(因未通過或未辦理學(xué)生資質(zhì)核驗(yàn)和丟失購票時(shí)使用的有效身份證件，而辦理的補(bǔ)票除外)。(央視新聞)