距離中秋國慶假期越來越近，但依然有很多朋友沒能買到回家的火車票，只能購買候補訂單。有網(wǎng)友問，12306app上顯示候補人數(shù)較少，但為啥還是補不上?怎么知道自己候補排第幾?

候補人數(shù)較少為啥補不上

因為候補人數(shù)多少或概率高低與能否候補成功沒有直接關(guān)系，能否候補成功要看其他旅客退票或改簽的情況。即使候補人數(shù)少，但沒人退票或改簽，也無法候補成功。

該客服人員建議，沒有購票成功需要及時提交候補訂單，如果有人退票，越早提交候補訂單的旅客候補成功的概率越大。旅客通過提報多個“日期、車次、席別”組合的候補訂單，延長候補兌現(xiàn)時間，可增加候補成功率。

另外，如果無法買到直達車票，旅客可通過中轉(zhuǎn)換乘、分段乘車的方式滿足出行需求。鐵路12306將根據(jù)旅客出行需求和余票情況，智能推薦有余票的中轉(zhuǎn)換乘方案，供旅客選擇。

怎么知道自己候補排第幾

目前在12306app上無法看到自己排在第幾，只能顯示候補人數(shù)大概有多少。

是否存在壓票再放票的情況

近日，多名網(wǎng)友在社交平臺發(fā)文稱，在12306平臺買票時出現(xiàn)全程余票充足，但區(qū)間票無票的情況，懷疑平臺是否存在讓旅客“買長乘短”的行為。

9月21日晚，12306客服表示，每趟旅途都有相應(yīng)數(shù)量的車票出售，從始發(fā)站到終點站旅客的需求會被優(yōu)先滿足。倘若還有余票，鐵路部門會根據(jù)客流量動態(tài)調(diào)整，將余票投放到沿途站點。

是否存在壓票再分批放票的情況?9月22日下午，12306官方客服人員解釋，“余票”是指已經(jīng)全部放出去的票中，那些沒有賣完的票?！懊總€區(qū)段都有車票放出，可能臨發(fā)車前幾天，有些區(qū)段的票沒有賣完，我們會根據(jù)實際需求再調(diào)整至別的區(qū)段賣出?！?/p>

該客服人員稱，票是統(tǒng)一時間放出的，不存在陸續(xù)放票的情況。出于實際考慮，可能存在臨時增加車廂，把空出來的票再售賣的情況，但沒有固定時間再進行放票。