武漢網(wǎng)上訂的汽車票是可以退的,但是退票需要早些,否則跟高鐵火車票一樣是需要扣手續(xù)費,下面了解下。
若是某網(wǎng)上平臺購票,在“我的行程”中訂單詳情界面有“退票”按鈕,請至少在發(fā)車前10分鐘申請在線退票退款。
退票須知:
1、平臺目前支持距發(fā)車時間10分鐘以外的未取汽車票在線退票業(yè)務(wù),網(wǎng)上退票不提供退票憑證,如需要憑證請至車站辦理
2、根據(jù)《汽車客運站收費規(guī)則》《汽車客運站收費規(guī)則》的規(guī)定,退票費收取標準:
當次客運班車開車時間2小時前辦理退票,按票面額10%計收退票費,不足0.5元按0.5元計算。
當次客運班車開車時間前2小時以內(nèi)辦理退票,按票面額20%計收退票費,不足1元按1元計算。
改簽須知:
1.發(fā)車20分鐘前(具體以車站公布的時間為準),未取紙質(zhì)票且未改簽過的訂單,可以在線免費改簽,支持同一訂單僅改簽部分汽車票。
2.目前僅有“客運96513”平臺的訂單支持在線改簽。在“我的行程”中訂單詳情界面有“改簽”按鈕,可在發(fā)車前20分鐘免費在線改簽一次。其他渠道暫無在線改簽功能,需在發(fā)車前在站內(nèi)服務(wù)臺處咨詢處理。
3.僅限改簽相同出發(fā)到達站、同等價格,且在預(yù)售期內(nèi)、余票充足的班次。
4.已取票用戶不支持線上改簽,必須憑有效票證去窗口辦理。
5.同一訂單僅限改簽1次,改簽后班次退票規(guī)則同普通退票規(guī)則一致。
6、含攜童票的旅客選擇改簽,只可改簽到有免費攜票名額的班次上。
7、有兒童票的旅客,無法單獨改簽,必須和兒童票同步改簽。
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