網友想了解,湖北省博物館周末幾點開館,幾點閉館?那這次就跟各位做個介紹,順便了解下散客游覽預約需要注意什么,希望能給各位提供幫助。
09:00—17:00(16:00后停止入館)
1、為優(yōu)化觀眾服務,我館嚴格落實“限量、預約、錯峰”的參觀要求。節(jié)假日期間,為滿足觀眾參觀需求,我館將對門票數進行實時調整。請觀眾在符合政府及景區(qū)參觀要求后繼續(xù)預約。
2、散客可在我館官方網站、官方微信公眾號、美團APP、湖北文旅之聲、鄂匯辦APP等五大預約通道進行實名預約。除此之外,我館未授權其他任何網站及第三方平臺提供入館門票預約服務。在選擇日期、時段后點擊預約門票(每周周一閉館,國家法定節(jié)假日除外。周二至周日開放時間9:00-17:00,16:00后停止入館,門票免費),最多可提前5天預約。暑期(8月31日前)我館開放時間為8:30-17:30,預約最多可提前5天。每日0點開始放最新可預約日的門票,預約當日門票需在有余票情況下當日16點前預約。每個開館日有4個預約入館時間段,門票預約成功后請觀眾嚴格按照相應預約日期、時段有序入館參觀,提前和遲到均不可進館。同一賬號使用日當天同一門票最多可預約5張;同一身份證使用日當天同一門票最多可預約1單,最多可預約1張;同一手機號使用日當天同一門票最多可預約5張;每單最多可預約5張。
3、我館參觀門票僅在預約時段內有效,過時作廢。預約成功后,逾期未入館的觀眾,系統將自動默認該觀眾失約1次,累計失約達3次,將該觀眾列入預約失信人名單,取消其半年內門票預約資格;從接到觀眾投訴之日起,引發(fā)投訴一次且查實存在違規(guī)行為的商家將進入我館預約失信人名單,半年內不能預約我館門票;在館內違規(guī)講解一次且被查實的人員將進入不受我館歡迎人名單,半年內不能預約我館門票,相關情況我館將向該人員所在單位通報;失約次數不按自然年清零,半年限制期滿方可正常預約;請大家合理規(guī)劃出行時間,避免過早草率預約,慎重、精準預約,共同遵守契約精神,珍惜個人誠信,勿浪費公共資源。同時,請廣大觀眾與我館共同監(jiān)督、積極舉報,打擊倒賣入館門票及提供高價、違規(guī)講解的行為。館方支持觀眾因經濟損失或糾紛向相關黃牛網站及第三方平臺投訴。同時,我館將保留對侵犯我館合法權益的相關黃牛網站及第三方平臺追究法律責任的權利。
4、本館實行實名預約參觀。
所有人員(除現役軍人、消防救援人員、殘疾人、65歲以上老年人外)需網上預約后持預約時填寫的身份證原件或其他有效身份證件原件(護照、港澳臺通行證)才能進館參觀。
現役軍人、消防救援人員、殘疾人、65歲以上老年人無需預約,到現場后刷本人身份證原件,由我館工作人員安排走綠色通道入館。退役軍人暫無免預約政策,現役軍人的陪同人員需預約門票。殘疾人、65歲以上老人僅限一名陪同人員免預約。如因身份證上姓名為生僻字無法線上預約門票,可至南門與工作人員溝通、確認后,現場登記預約進館,其他隨行人員需線上預約。
軍校在校生免預約參觀,參觀當日著裝并攜帶加蓋單位公章的公函或介紹信,僅需標明人數,無須姓名、身份證號,從東門入館。保安清點人數后放行。
使用身份證預約的觀眾,入館當日憑身份證原件通過閘機檢票進館。
使用非身份證預約的觀眾,門票預約成功后會生成二維碼,入館當日憑預約證件(護照、港澳臺通行證)原件通過手持設備刷二維碼進館。
小孩需預約,對于沒有身份證原件的小孩,請家長在預約界面一起新增小孩的身份證號等預約信息,預約成功后現場刷家長的身份證原件,并向我館工作人員出示訂單信息,核對無誤后,小孩與家長一同入館,每位成人最多攜帶兩名兒童。
行動不便、不能獨立與工作人員正常交流者需有陪同人員才能進館,且陪同人員也要預約。
5、我館預約系統正在開發(fā)升級,目前暫不支持講解員網上預約。需要預約講解員的觀眾,請最少提前一天,最多提前7天電話預約。中文講解100元/批(講解時間在一個小時之內),每超過一小時(包括一小時之內)加收100元講解費。英文講解:200元/批(講解時間在一個小時之內),每超過一小時(包括一小時之內)加收200元講解費。預約電話為027-86794127、027-86790329,撥打時間為9:00~16:30。
6、我館支持企事業(yè)單位、學校、旅行社、機關部委四類游客團隊預約。團隊預約前需提前進行賬號注冊,相關預約人員請在電腦端登錄我館官方網站,點擊團隊預約并注冊賬號后進行團隊預約。預約團體票的人員,需填寫本團隊全體游客的身份信息。因上傳表格需要,我館微信公眾號和美團APP暫未開通團隊預約。
每個單位僅能注冊一個賬號。首次完成注冊的用戶,可先登錄賬號,在“歷史訂單”下的“團隊基本信息”中查看審核結果。注冊審核通過后需至少提前1天預約,最多可預約7日內門票(提前1天預約的團隊,需在預約當日的16:00前提交訂單)。門票預約時,需填寫真實的團體信息及預約人真實姓名、二代身份證號碼等信息,每個身份證號碼同一參觀日只能預約1次。單個團體單批次預約人數至少為5人,無上限。每個團體,當日最多可預約三批。
參觀當日每位成員都須攜帶訂單內填寫的證件,并在預約的場次時間內進館參觀。預約成功后不可退票,團隊成員數量、人員信息及入館時間不可更改,請合理安排行程。咨詢電話027-86794127、027-86790329,撥打時間為9:00~16:30。
預約成功的旅行社,若確定訂單中的原帶隊導游不能陪同進館,須另派導游并攜帶原紙質派遣單(含人員名單),備注原導游不能前來的原因,并提供原導游的身份證號,以及現導游的導游證,由現導游帶隊進館,檢票時在手持檢票機中手動輸入原導游身份證號檢票進館。
預約成功的團隊中因故爽約的導游,在派遣單中由所在旅行社說明情況的,不視為爽約。導游以散客名義預約導致的爽約,視同游客爽約,達到三次后半年內不得進館。
需變更團隊賬號信息的旅行社,請?zhí)崆?個工作日將相關申請文件發(fā)送至郵箱shejiaobu@hbww.org。申請文件包括營業(yè)執(zhí)照復印件、變更申請書,并蓋具公章。變更申請書應至少包含變更需求、團體名稱、社會信用代碼、聯系人姓名、聯系人電話等信息。
7、新編鐘演奏廳館內位置及購票方式:我館新編鐘演奏廳位于南館負一樓西側,到館后通過自助機(成人票,購買后不支持退票;南館負一樓新編鐘演奏廳外大廳自助售票機)、編鐘演出小程序(成人票,演出開始后不支持退票;現場掃描位于南館一樓大廳及咨詢臺處的編鐘預約二維碼)或人工臺(成人票、優(yōu)惠票和免票,演出開始后不支持退票;南館負一樓新編鐘演奏廳東側人工臺)購票,購票時需選座號,入場后對號入座。購買編鐘演奏票前請先預約入館參觀門票。周二至周五每天3場,11點半、14點、15點,雙休4場,10點半、11點半、14點、15點。每場演出時長為30分鐘,如遇特殊情況不能按時演出將另行通知,重大節(jié)假日期間我館會根據實際需要實時加場。演出票價:成人票50元/張,優(yōu)惠票30元/張(現役軍人、學生、殘障人士、65歲-69歲老年人憑有效證件可購優(yōu)惠票);1.4米以下未成年人免票(不占座位,需成人陪同;一名成人可陪同一名1.4米以下未成年人),楚才卡持有人及70歲以上老人可免票,免票人員均須到人工臺辦理免票手續(xù)。已開通支付寶和微信支付。
8、沉浸式全息劇《遇見·楚莊王》館內位置及購票方式:購買演出票前請先預約入館參觀門票。演出位于西館小火神全息劇場(從北館出館后下臺階左前方100米處),可通過關注微信公眾號”小火神全息劇場”購票(可微信公眾號留言、撥打400-168-8566咨詢)或西館劇場售票處購買(普通票、優(yōu)待票,演出開始后不支持退票)。購票時需確認日期、場次及座位號,入場后對號入座。演出場次及時間:周二至周五每天4場,11:00、13:00、14:00、15:00各一場,周六周日和節(jié)假日每天6場,10:30、11:30、13:00、14:00 15:00、16:00。每場演出時長為27分鐘,如遇特殊情況不能按時演出將另行通知,重大節(jié)假日期間會根據實際需要實時加場。演出票價:成人票58元/張,優(yōu)惠票38元/張(1.2米—1.5米兒童、現役軍人、殘障人士、70歲以上老年人憑有效證件可購優(yōu)惠票);1.2米以下未成年人免票(不占座位,需成人陪同;一名成人可陪同一名1.2米以下未成年人)。楚才卡持有人可免票,須到人工臺辦理免票手續(xù)。
9、根據相關法律法規(guī),我館將對入館車輛停放進行統一管理、服務、收費。小型車輛(含小型燃油車、新能源車)請停放在南停車場(地下)指定劃線、立體停車位,大型車輛(含大客車)請停放于西南門內和南館西的指定劃線車位內,請務必規(guī)范停車,貴重物品隨身攜帶,參觀結束后人車同時離場,因違反我館停車規(guī)定而導致的問題由車主負責,還請知悉。停車時間:參觀日9:00至18:00。停車收費標準:小型燃油車3元/小時(半小時內免費),新能源車1元/小時(1小時內免費),大客車5元/次,已開通支付寶,使用現金支付的可向停車場入口收費處索要相關發(fā)票。
10、我館為免費開放博物館,不收取入館門票、預約費。請各位觀眾在預約門票過程中謹防上當受騙。
11、本館提供如下觀眾服務:自助存包服務,觀眾可在自助存包柜免費存放物品;輪椅、嬰兒推車租借服務,有需要租借輪椅和嬰兒推車的觀眾憑200元押金和有效證件到前臺辦理手續(xù)即可使用(免費)。
12、武漢市內至湖北省博物館乘車路線提示:您住漢口,可乘坐地鐵8號線到省博湖北日報站A出口或黃鸝路人行通道出口、或乘公汽402路、411路到東湖路省博物館站,下站后往東南方向步行進入黃鸝路,再右拐進入省博路,到達省博南門后進館,步行距離約700米?;虺俗?52路、701路至省老年大學站,下站后往東步行進入天鵝湖路約700米后至省博南門后進館;您住漢陽,可乘坐地鐵4號線到達東亭,步行進入黃鸝路、省博路至省博南門后進館,步行距離約1.6公里,步行時間約20分鐘;您住武昌,可乘坐地鐵8號線到省博湖北日報站A出口或黃鸝路人行通道出口,或乘公汽14路、578路、709路、810路、402路、411路到東湖路省博物館站,下站后往東南方向步行進入黃鸝路,再右拐進入省博路,到達省博南門后進館,步行距離約700米。或乘552路、701路到省老年大學站,下站后往東步行進入天鵝湖路約700米后至省博南門后進館。
13、本館提供如下導覽服務:3D地圖導航,通過現場掃描二維碼進入湖北省博物館地圖導航微信小程序,為觀眾提供定位共享,展廳、重點文物、講解臺、咨詢臺、洗手間、飲水機、母嬰室、報告廳、停車場、文創(chuàng)商店、餐飲區(qū)、演奏廳等場所的精確導航服務;租借語音導覽器服務,租金20元/部(三小時以內),40元/部 (當天不限時),押金200元/部(在購買湖北省博物館導覽小程序上的各導覽服務前請先預約入館參觀門票);志愿者講解員免費義務講解服務,上午10點,下午14點共兩場。
14、我館文創(chuàng)產品現場售賣可接收現金、支付寶、微信等多種支付方式,暫無線上銷售渠道,線上商店正在積極開發(fā)中。
15、持有楚才卡的人員在參觀我館時出示楚才卡電子卡,可走綠色通道入館,可享受免費安排導覽人員或講解員講解服務,免費觀看演出,免費使用貴賓室,免費停車。
16、本館服務性的項目按有關文件規(guī)定收取相關費用。收費項目如下:引進外單位文物的臨時展覽(以公告為準)、編鐘演奏、陳列文物講解、語音導覽租用、大小車輛停放。
17、參觀者隨身攜帶的大件物品在北門出口大件物品寄存處免費存放;小件物品在南館負一樓寄存處免費存放。
18、衣冠不整者、精神病患者、醉酒者、攜帶易燃易爆及危險品者、攜帶寵物者禁止入內。
19、學齡前兒童、小學生須有監(jiān)護人陪伴參觀;高齡老年、行動不便者須有人陪伴參觀。
20、請愛護公共設施、花草樹木,如有損壞須照原價賠償。
21、為了保護館內環(huán)境衛(wèi)生的整潔,請不要在館內隨地吐痰和隨手亂扔棄物。
22、請不要在展廳內使用閃光燈拍照、飲食、吸煙、喧嘩、玩耍嬉鬧,請不要在展廳內做與參觀無關的事情。
23、除國家一、二級保衛(wèi)和內部工作車輛外,其他車輛一律禁止進入展覽區(qū),如需停車請到館內外停車場(區(qū))停放。
24、該實施辦法所有解釋權歸我館所有。