現(xiàn)在湖北很多企業(yè)都開始復(fù)工復(fù)產(chǎn)了,很多人想知道全省的聯(lián)通、電信、移動(dòng)營業(yè)廳有沒有開始營業(yè),其實(shí)現(xiàn)在已經(jīng)都開始營業(yè)了,下面就來了解一下。
自4月8日起,全省聯(lián)通營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面開放服務(wù),為用戶辦理各類業(yè)務(wù),全省電信自辦營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工率達(dá)100%,全省移動(dòng)自辦營業(yè)廳復(fù)工率達(dá)100%。
聯(lián)通
根據(jù)工作人員介紹,目前到營業(yè)廳辦理最多的業(yè)務(wù)是補(bǔ)卡、繳費(fèi)和轉(zhuǎn)資費(fèi)。但是,隨著營業(yè)廳復(fù)工營業(yè),許多不會(huì)辦理健康碼的老人拿著手機(jī)來到營業(yè)廳,所以營業(yè)廳也多了一項(xiàng)特殊業(yè)務(wù),就是辦理健康碼,雖然不屬于本職范圍,但工作人員都會(huì)耐心幫助他們,一步一步進(jìn)行微信或支付寶實(shí)名認(rèn)證,申請(qǐng)健康碼。所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均已按照防疫要求完成環(huán)境消殺,并嚴(yán)格落實(shí)定時(shí)消毒、人員防護(hù)、有序服務(wù)等相關(guān)制度。
電信和移動(dòng)
在防疫措施上,進(jìn)營業(yè)廳時(shí),客戶均需要出示健康綠碼,規(guī)范佩戴口罩;主動(dòng)配合工作人員或者自動(dòng)測(cè)溫設(shè)備查體溫,按工作人員引導(dǎo)有序排隊(duì),保持安全距離;實(shí)行“能線上不線下”,做好無接觸服務(wù),充值、繳費(fèi)、訂購等常規(guī)業(yè)務(wù)盡量通過網(wǎng)上或電話渠道辦理。
從2019年11月10日開始,三大運(yùn)營商攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)正式進(jìn)入試運(yùn)行階段。11月27日,全國攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)正式推開。運(yùn)營商已公布實(shí)施辦法和轉(zhuǎn)網(wǎng)細(xì)則。如果想要攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的可以去營業(yè)廳咨詢,也可以打電話咨詢。
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