2020年4月相信許多銀行已復(fù)工上班，不過中國(guó)工商銀行在4月12日才宣布市內(nèi)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工情況，結(jié)合目前的形勢(shì)，現(xiàn)復(fù)工的104個(gè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間調(diào)整為9點(diǎn)至16點(diǎn)，請(qǐng)廣大工商用戶安排好時(shí)間前往。

一、武漢工商銀行復(fù)工網(wǎng)點(diǎn)公告

2020年4月12日中國(guó)工商銀行武漢分行發(fā)布通知，根據(jù)武漢市新冠肺炎疫情防控指揮部《關(guān)于印發(fā)<全市企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作計(jì)劃>的通知》(武防指【2020】91號(hào))，結(jié)合我行實(shí)際，4月13日起，武漢城區(qū)安排下列網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工營(yíng)業(yè)，每日營(yíng)業(yè)時(shí)間為上午9：00至12：00，下午13：30至16：00。其他網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工時(shí)間另行公告。

溫馨提示：

1、進(jìn)入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，請(qǐng)全程佩戴口罩，有序排隊(duì)。

2、主動(dòng)出示健康碼，并配合工作人員體溫檢測(cè)，信息登記。

3、我行目前所有自助銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行和手機(jī)銀行等電子服務(wù)渠道均可使用，廣大客戶可根據(jù)自身需求選擇。

4、如有急需問題，可撥打“95588”服務(wù)熱線，或聯(lián)系您的專屬客戶經(jīng)理，我行將為您提供第一時(shí)間綠色通道辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

二、關(guān)于存量浮動(dòng)利率個(gè)人貸款定價(jià)基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換為L(zhǎng)PR的通告

根據(jù)中國(guó)人民銀行公告〔2019〕第30號(hào)要求，為深化利率市場(chǎng)化改革，進(jìn)一步推動(dòng)貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率(LPR)運(yùn)用，自2020年3月1日起，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)與存量浮動(dòng)利率貸款客戶就定價(jià)基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換條款進(jìn)行協(xié)商，將原合同約定的利率定價(jià)方式轉(zhuǎn)換為以LPR為定價(jià)基準(zhǔn)加點(diǎn)形成。

轉(zhuǎn)換范圍

2020年1月1日前已發(fā)放的和已簽訂合同但未發(fā)放的參考貸款基準(zhǔn)利率定價(jià)的浮動(dòng)利率個(gè)人貸款(本公告所稱個(gè)人貸款包括個(gè)人住房貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人商用房貸款、經(jīng)營(yíng)用途個(gè)人金融資產(chǎn)質(zhì)押貸款、經(jīng)營(yíng)用途個(gè)人房產(chǎn)抵押消費(fèi)與經(jīng)營(yíng)組合貸款;不包括公積金個(gè)人貸款)。以下貸款可不轉(zhuǎn)換：

(一)剩余貸款期限不足一個(gè)重定價(jià)周期的貸款，即原合同約定的貸款到期日早于下一次重定價(jià)日的貸款。

(二)循環(huán)期限已到期且剩余貸款期限不足一個(gè)重定價(jià)周期的循環(huán)貸款。

(三)固定利率貸款。

(四)經(jīng)與公積金中心協(xié)商不轉(zhuǎn)換的個(gè)人住房公積金轉(zhuǎn)商業(yè)性貼息貸款。

轉(zhuǎn)換規(guī)則

(一)定價(jià)基準(zhǔn)。經(jīng)銀行與客戶協(xié)商一致實(shí)施定價(jià)基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換的，將原合同約定的利率定價(jià)方式轉(zhuǎn)換為以相應(yīng)期限LPR為定價(jià)基準(zhǔn)加點(diǎn)形成(加點(diǎn)可為負(fù)值)，也可轉(zhuǎn)換為固定利率。LPR的期限品種依據(jù)原合同貸款期限確定，原合同貸款期限在5年(含)以內(nèi)的，參照全國(guó)銀行間同業(yè)拆借中心公布的1年期LPR;原合同貸款期限在5年以上的，參照全國(guó)銀行間同業(yè)拆借中心公布的5年期以上LPR。定價(jià)基準(zhǔn)只能轉(zhuǎn)換一次，轉(zhuǎn)換之后不能再次轉(zhuǎn)換。

(二)加點(diǎn)數(shù)值及利率水平。商業(yè)性個(gè)人住房貸款的加點(diǎn)數(shù)值等于原合同最近的執(zhí)行利率水平與上一年12月發(fā)布的相應(yīng)期限LPR的差值。從轉(zhuǎn)換時(shí)點(diǎn)至此后的第一個(gè)重定價(jià)日(不含)，執(zhí)行的利率水平等于原合同最近的執(zhí)行利率水平。

除商業(yè)性個(gè)人住房貸款以外的其他個(gè)人貸款，參照個(gè)人住房貸款規(guī)則進(jìn)行定價(jià)基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換;其中，存在分次提款、循環(huán)情形的，對(duì)尚未提款的部分，轉(zhuǎn)換后的當(dāng)期執(zhí)行利率水平不高于轉(zhuǎn)換前利率。

加點(diǎn)數(shù)值在合同剩余期限內(nèi)固定不變，自第一個(gè)重定價(jià)日起，在每個(gè)重定價(jià)日，利率水平由最近一個(gè)月相應(yīng)期限LPR與該加點(diǎn)數(shù)值重新計(jì)算確定。

(三)重定價(jià)方式。定價(jià)基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換的同時(shí)可重新約定重定價(jià)周期和重定價(jià)日。其中，商業(yè)性個(gè)人住房貸款重新約定的重定價(jià)周期最短為一年。

轉(zhuǎn)換渠道

為了便于您進(jìn)行定價(jià)基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換，我行提供多種受理渠道，您可結(jié)合自身情況合理選擇。

(一)手機(jī)銀行。我行手機(jī)銀行支持“一鍵轉(zhuǎn)換”，方便快捷，推薦您優(yōu)先選擇。如您尚不是我行手機(jī)銀行客戶，可下載中國(guó)工商銀行APP，在線自助注冊(cè)后辦理定價(jià)基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換。

手機(jī)銀行辦理路徑：下載中國(guó)工商銀行APP-登錄/注冊(cè)-最愛-全部-存貸款-利率基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換-一鍵轉(zhuǎn)換。

(二)智能柜員機(jī)(預(yù)計(jì)3月中旬上線，以實(shí)際上線時(shí)間為準(zhǔn))。請(qǐng)攜帶身份證前往我行網(wǎng)點(diǎn)通過智能柜員機(jī)辦理，辦理過程中如有疑問，可咨詢網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理。

智能柜員機(jī)辦理路徑：智能柜員機(jī)-貸款-利率基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換-身份認(rèn)證識(shí)別-一鍵轉(zhuǎn)換。

(三)短信銀行(預(yù)計(jì)4月中旬上線，以實(shí)際上線時(shí)間為準(zhǔn))。如您是借款合同中的共同借款人且在我行已預(yù)留可信手機(jī)號(hào)，在主借款人發(fā)起定價(jià)基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換后，您將收到我行95588發(fā)送的定價(jià)基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換確認(rèn)短信，直接回復(fù)該短信即可完成定價(jià)基準(zhǔn)變更確認(rèn)。

(四)貸款服務(wù)行。如您確實(shí)不習(xí)慣使用自助渠道，也可以就近選擇任意一家貸款服務(wù)行預(yù)約后辦理，無需到原貸款經(jīng)辦行。辦理時(shí)，需要主借款人及所有共同借款人攜帶身份證同時(shí)前往，如貸款使用戶口本等其他證件辦理，需一并攜帶。您可通過“中國(guó)工商銀行客戶服務(wù)”微信公眾號(hào)點(diǎn)擊“智金融-個(gè)人貸款”查看我行所有貸款服務(wù)行聯(lián)系方式。

除貸款服務(wù)行以外，其他渠道需要主借款人先確認(rèn)，再由共同借款人確認(rèn)。除短信銀行僅適用于共同借款人使用外，其他渠道主借款人及共同借款人均可使用。

轉(zhuǎn)換時(shí)間

自2020年3月1日起，原則上于2020年8月31日前完成。

溫馨提示

1、疫情期間請(qǐng)通過手機(jī)銀行辦理，確需線下辦理的，請(qǐng)?jiān)谝咔榻Y(jié)束后前往辦理。建議您避開定價(jià)基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換初期及尾期的高峰期，在轉(zhuǎn)換期內(nèi)分散辦理。

2、我行整理了存量個(gè)人貸款定價(jià)基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換的常見問答，您可以通過“中國(guó)工商銀行客戶服務(wù)”微信公眾號(hào)點(diǎn)擊“智金融-個(gè)人貸款”進(jìn)行查閱。

來源：工商銀行武漢分行微信公眾號(hào)