今年春節(jié)即將過去，這段時(shí)間內(nèi)由于受到疫情的影響，大家在網(wǎng)上購買的物品都不能及時(shí)發(fā)貨，大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)貨時(shí)間在2月10日左右，近期開始多家快遞企業(yè)也將陸續(xù)復(fù)工。除此之外還有一個(gè)值得大家關(guān)注的消息是，從這個(gè)月15開始，所有快遞營業(yè)場(chǎng)所都將進(jìn)行全天候的視頻監(jiān)控。

一、多家快遞企業(yè)2月3日起陸續(xù)恢復(fù)運(yùn)營

受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，不少市民擔(dān)心快遞業(yè)是否能正常恢復(fù)運(yùn)營。不少快遞公司表示，2月3日起，快遞公司陸續(xù)恢復(fù)正常運(yùn)營。隨著工作人員陸續(xù)返程到崗，快遞的收派速度將加快，預(yù)計(jì)元宵節(jié)后將迎來派送小高峰。為了疫情防控，目前，包裹主要以智能快遞柜收取為主。

二、快遞春節(jié)服務(wù)費(fèi)已取消

在快遞費(fèi)用方面，今年多數(shù)快遞公司的春節(jié)運(yùn)營公告較保守，沒有說明價(jià)格浮動(dòng)及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營的具體情況。此前，有個(gè)別快遞公司在春節(jié)期間加收服務(wù)費(fèi)，不過目前已陸續(xù)取消。順豐方面表示，1月6日至1月23日期間，順豐對(duì)重貨包裹、小票零擔(dān)、物流普運(yùn)、專線普運(yùn)產(chǎn)品加收不低于10元的資源調(diào)節(jié)費(fèi)。1月24日至1月30日春節(jié)期間對(duì)主要城市互寄服務(wù)加收不低于10元的資源調(diào)節(jié)費(fèi)，進(jìn)一步保障服務(wù)品質(zhì)。目前，相關(guān)費(fèi)用已恢復(fù)正常，市民寄件無需再另外支付“春節(jié)服務(wù)費(fèi)”。

三、快遞營業(yè)場(chǎng)所等應(yīng)全天候視頻監(jiān)控

近日，《郵政業(yè)寄遞安全監(jiān)督管理辦法》發(fā)布，自2月15日起施行。《辦法》提到，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其提供寄遞服務(wù)的營業(yè)場(chǎng)所、處理場(chǎng)所，包括其開辦的快遞末端網(wǎng)點(diǎn)、設(shè)置的智能快件箱進(jìn)行全天候視頻監(jiān)控。未實(shí)施的或保存監(jiān)控資料不符合規(guī)定期限的，由郵政管理部門責(zé)令限期改正，逾期未改正的，處1萬元以下的罰款。通過視頻監(jiān)控可以規(guī)范員工的工作流程，同時(shí)對(duì)于丟件、快件破損等情況會(huì)有一定的監(jiān)督作用，通過視頻監(jiān)控可以更加公平的保障物流公司與收件人自己的權(quán)益。