雖然說這兩天武漢氣溫又回升了，但是距離冬天的到來也不遠(yuǎn)了，不知道什么時(shí)候武漢就要一夜入冬，今年最先供暖的地方是武昌區(qū)。下面我們就來看看武漢集體供暖相關(guān)問題解答，包括集體供暖繳費(fèi)方式是什么。

一、武漢集體供暖相關(guān)問題解答

1、供熱季熱費(fèi)發(fā)票問題

開具發(fā)票金額需是用戶當(dāng)年采暖季實(shí)際產(chǎn)生金額，目前供暖未結(jié)束無法預(yù)計(jì)用戶實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用，需等到供熱季結(jié)束公司結(jié)算后可來電登記開票要求。后期會考慮開通電子發(fā)票業(yè)務(wù)，方便用戶。

2、收費(fèi)渠道，如何辦理繳費(fèi)手續(xù)

每年在繳費(fèi)前夕，公司均會在小區(qū)張貼公告并群發(fā)短信通知用戶繳費(fèi)時(shí)間和地點(diǎn)，請用戶關(guān)注小區(qū)張貼公告、留意手機(jī)短信?；蛘堦P(guān)注武昌熱電微信公眾號查詢。

繳費(fèi)方式有現(xiàn)場POS機(jī)、網(wǎng)銀、營業(yè)廳柜臺、微信支付等多種繳費(fèi)方式。

3、確定面積收費(fèi)方式的原因是什么

同一棟樓內(nèi)同時(shí)存在按面積和按計(jì)量收費(fèi)方式存在的情況下，由于熱量在建筑結(jié)構(gòu)中的傳導(dǎo)性，當(dāng)計(jì)量用戶不用熱時(shí)，為面積用戶供的熱量就會傳遞到計(jì)量用戶側(cè)，這樣既影響面積用戶的戶內(nèi)溫度，也造成供熱系統(tǒng)的紊亂，不利于供熱的安全持續(xù)的效果。同時(shí)造成熱量的浪費(fèi)。因此，為保證所有用戶能夠享受到更舒適和經(jīng)濟(jì)的服務(wù)，我們在降低面積收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，僅對整棟樓所有業(yè)主均接受計(jì)量收費(fèi)的情況下，方可考慮按計(jì)量收費(fèi)。

4、供暖是否考慮入住率呢

入住率的高低會影響小區(qū)正常開通使用，因?yàn)檫^低的入住率和使用率可能會因戶間傳熱導(dǎo)致戶內(nèi)效果不好，影響業(yè)主的用熱體驗(yàn)。小區(qū)是否能夠開通集中供暖是要考慮入住率的，具體入住率多少才能供熱是由公司營銷部門與小區(qū)開發(fā)商或物業(yè)進(jìn)行溝通，各小區(qū)情況不同。新開通小區(qū)，最低的樓宇入住率(用熱率)須達(dá)到50%。