生活中很多車主總是會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，而且還非常的糟心，比如說(shuō)有的車主車牌是武漢市的，卻被外省錄入了ETC系統(tǒng)，導(dǎo)致無(wú)法辦理，還有一些車主買了新車，想把舊車的ETC儲(chǔ)值卡換綁定新車，但不知道怎么辦，下面小編就來(lái)給大家介紹一下遇到這些情況應(yīng)該怎么辦，希望對(duì)大家有所幫助。

一、武漢市車牌被外省錄入ETC導(dǎo)致無(wú)法辦理

網(wǎng)友熱問(wèn)：武漢市車牌被外省錄入ETC系統(tǒng)導(dǎo)致無(wú)法辦理怎么辦？

湖北省交通運(yùn)輸廳回復(fù)：按交通部有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則規(guī)定，我省受理的ETC業(yè)務(wù)僅限在本省辦理用戶，無(wú)法注銷在外省(湖南)辦理的ETC。針對(duì)您反映的情況，您需前往外省發(fā)行方客服網(wǎng)點(diǎn)或致電發(fā)行方處理。若您不便，也可在提供本人相關(guān)證件的情況下，聯(lián)系湖北省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)中心協(xié)助處理。

二、舊車ETC儲(chǔ)值卡換綁新車

網(wǎng)友熱問(wèn)：舊車ETC儲(chǔ)值卡如何換綁新車？

湖北省交通運(yùn)輸廳回復(fù)：按照國(guó)家政策要求，我省已停止發(fā)行ETC客車儲(chǔ)值卡，客戶無(wú)法新辦儲(chǔ)值卡。根據(jù)ETC業(yè)務(wù)規(guī)則，ETC卡不允許過(guò)戶，也無(wú)法將儲(chǔ)值卡余額轉(zhuǎn)至記賬卡。目前，我省ETC儲(chǔ)值卡余額退款流程辦法正在制定中，建議客戶稍作等待，密切關(guān)注“湖北e出行”微信公眾號(hào)。

注意：關(guān)于ETC的問(wèn)題可以關(guān)注“湖北e出行”微信公眾號(hào)，來(lái)了解。