攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)是許多朋友一直關(guān)注的問題，自從攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)功能推出，關(guān)于流程復(fù)雜的議論就從未停息，3月25日上午，2018年度武漢“雙評議”公共服務(wù)企業(yè)類 “十優(yōu)滿意單位”主要負責(zé)人正在上線長江網(wǎng)武漢城市留言板，在線回答網(wǎng)民提問，互動中公布了不少與市民生活密切相關(guān)的服務(wù)信息。其中就有攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)辦理的最新信息。

一、簡化流程，兩步操作

網(wǎng)民“陶大”：

攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)需要準(zhǔn)備哪些資料?之前聽說辦里攜轉(zhuǎn)要去三次營業(yè)廳，那現(xiàn)在有沒有簡化一下流程?

聯(lián)通萬隆廣場廳：

根據(jù)工業(yè)和信息化部相關(guān)要求，從2018年12月1日起湖北啟動號碼攜帶業(yè)務(wù)新流程，無須用戶至當(dāng)前歸屬運營商開具攜出單，改為短信自助查詢攜出確認信息、自助獲取攜轉(zhuǎn)授權(quán)碼后在攜入運營商處理辦理開戶。

用戶自助短信操作步驟：

第一步：編輯CXXZ#用戶姓名#證件號碼，聯(lián)通用戶發(fā)送至10010，移動用戶發(fā)送至10086，電信用戶發(fā)送至10001，進行攜轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)查詢，用戶符合號碼攜帶業(yè)務(wù)攜轉(zhuǎn)條件，可進行下一步申請操作。

第二步：用戶查詢符合號碼攜帶業(yè)務(wù)攜轉(zhuǎn)條件后，可攜帶有效證件至營業(yè)廳，發(fā)送短信獲取授權(quán)碼，編輯SQXZ#用戶姓名#證件號碼，聯(lián)通用戶發(fā)生至10010，移動用戶發(fā)送至10086，電信用戶發(fā)生至10001，用戶憑授權(quán)碼進行攜帶業(yè)務(wù)操作。

請先發(fā)送短信查詢，如存在合約、協(xié)議等影響號碼攜帶業(yè)務(wù)，您可前往附近自有營業(yè)廳查詢并辦理相關(guān)業(yè)務(wù)后申請辦理號碼攜帶業(yè)務(wù)。

二、攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)是什么

攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，也稱作號碼可攜帶、移機不改號，就是一家移動電信運營商的，比如持有移動號碼的手機用戶，轉(zhuǎn)入中國電信網(wǎng)或中國聯(lián)通網(wǎng)，享受中國電信或中國聯(lián)通提供的電信運營服務(wù)。

2018年12月1日，根據(jù)工業(yè)和信息化部對號碼攜帶工作的整體部署，天津、海南、江西、湖北、云南五省(市)各運營企業(yè)推出新業(yè)務(wù)受理流程。 2019年3月5日，國務(wù)院總理李克強在發(fā)布的2019年國務(wù)院政府工作報告中提出，在全國實行“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”，規(guī)范套餐設(shè)置，使降費實實在在、消費者明明白白。 2019年03月，工信部發(fā)布《關(guān)于2019年信息通信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)暨糾風(fēng)工作的指導(dǎo)意見》，強調(diào)要深化“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”業(yè)務(wù)規(guī)范辦理，不得擅自增設(shè)辦理條件、人為設(shè)置障礙，不得利用“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”實施惡性競爭行為.