4月28日起，杭州市將開展全市常態(tài)化核酸檢測工作。全市居民將每48小時應完成至少一次核酸采樣，進出公共場所及交通工具均需出示核酸證明。
問：市民如何查詢采樣點位置、運營時間、排隊狀況等信息?
答：所有采樣點均有統一標識，方便群眾識別，采樣點信息將通過多種宣傳途徑廣泛告知，并動態(tài)更新。市民朋友可通過“健康碼”頁面、高德地圖及杭+新聞、杭州之家、橙柿互動、杭州通、開吧和湖心聽等媒體客戶端查詢。
問：對沒有手機的老人、小孩，或遇到手機遺失等緊急情況來不及做核酸的市民，如何保障其出行需求?
答：目前，通過健康碼掃碼，能夠確保有手機的群眾出行時顯示四碼一屏，實時查看。針對沒有手機的老人，小孩或其他特殊情況，推出"掃證”模式，通過身份證進行驗證。在這里，提醒有需要的市民出行時要準備好身份證，這樣才能實現“掃證”出行，通暢出行。
問：常態(tài)化核酸檢測后，市民出行是以完成核酸采樣時間，還是以核酸陰性報告為依據?
答：市民朋友只要每48小時內完成一次核酸采樣即可正常出行。
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