為進一步方便患者就醫(yī),減少入院手續(xù)辦理流程,武漢協(xié)和醫(yī)院開設(shè)了“一站式入院中心”嗎,將住院預約、醫(yī)保咨詢、住院繳費等多項業(yè)務整合到一塊。
為進一步改善群眾就醫(yī)體驗,不斷提升醫(yī)療資源利用效率,武漢協(xié)和醫(yī)院在國際門診負一樓開設(shè)“一站式入院中心”,整合住院服務窗口功能,實施入院預約登記、咨詢、入院排程、醫(yī)保咨詢等一體化一站式服務,讓患者“最多跑一次”。
據(jù)介紹,“一站式入院中心”有四大功能,分別是入院“一站辦”、手機“掌中約”、進度“方便查”、助老“人性化”等。
入院“一站辦”整合住院預約、醫(yī)保咨詢、住院繳費等多項業(yè)務功能,實現(xiàn)門診就醫(yī)到病房住院全流程閉環(huán)銜接;手機“掌中約”可通過手機“武漢協(xié)和醫(yī)院”官微、自助預約機、預約登記窗口三種途徑辦理預約住院,告別“傳統(tǒng)跑病區(qū)交住院證排隊的難題”;進度“方便查”可查詢候床進度及入院前準備事項,讓患者在家安心等候臨床科室聯(lián)絡(luò)確認,合理安排入院時間,告別焦慮等待;此外,醫(yī)院還專門設(shè)置了人工預約窗口和自助預約引導員,幫助老年患者辦理線下人工住院預約服務。
武漢協(xié)和醫(yī)院醫(yī)務辦公室副主任王莉霞表示,“一站式入院中心”旨在讓住院預約和入院辦理等流程更加優(yōu)化,患者和家屬不必再往返病區(qū)預約排隊和反復詢問住院事項,既讓患者節(jié)省了時間、少跑了路,也減輕了病房的工作量和管理壓力。
“人民群眾期待更高質(zhì)量、更為安全、更可持續(xù)的智慧醫(yī)療服務?!蔽錆h協(xié)和醫(yī)院副院長夏家紅說,該院通過信息化建設(shè)不斷創(chuàng)新智慧診療的“芯”模式——集成式一站式服務、云端延伸服務,讓智慧化流程像手機“芯片”一樣,深度嵌入健康醫(yī)療服務的每一步,并高效運轉(zhuǎn),提升群眾智慧就醫(yī)獲得感。
(來源:中新網(wǎng)湖北新聞)
關(guān)于我們 丨 聯(lián)系我們 丨 廣告合作 丨 誠聘英才 丨 網(wǎng)站地圖
Copyright © 2018 武漢門戶網(wǎng) sxmzlq.com鄂ICP備16007396號-6