武漢冬季供電再次刷新，面臨春節(jié)將至，更是保電機(jī)會(huì)啟動(dòng)，在春節(jié)期間前開(kāi)始進(jìn)行維修檢測(cè)，確保春節(jié)用電情況。也發(fā)布武漢地區(qū)各供電營(yíng)業(yè)廳春節(jié)放假情況，還不清楚一起了解下吧。

武漢供電公司確保春節(jié)期間供電服務(wù)質(zhì)量

據(jù)了解，春節(jié)期間(2月11日-2月17日)，武漢地區(qū)預(yù)計(jì)最大負(fù)荷756.9萬(wàn)千瓦，比去年同期(671.5萬(wàn)千瓦)增長(zhǎng)12.7%，最大負(fù)荷預(yù)計(jì)發(fā)生在正月初六、初七的節(jié)日返城階段，除夕當(dāng)天電網(wǎng)最大負(fù)荷預(yù)計(jì)為722.7萬(wàn)千瓦，

2月11日-2月26日(元宵節(jié))期間武漢電網(wǎng)暫停所有設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修，僅針對(duì)設(shè)備緊急缺陷開(kāi)展搶修工作，確保武漢電網(wǎng)的平穩(wěn)運(yùn)行。

武漢供電公司新春期間將嚴(yán)格落實(shí)供電服務(wù)承諾

一是供電網(wǎng)格服務(wù)不間斷。

春節(jié)期間，供電網(wǎng)格服務(wù)監(jiān)督電話(huà)82295598實(shí)行24小時(shí)值班，嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，對(duì)客戶(hù)提出的咨詢(xún)和要求不推諉搪塞，及時(shí)為客戶(hù)處理各類(lèi)用電訴求;

二是做好服務(wù)信息公告。

各供電營(yíng)業(yè)廳及供電所都已提前將營(yíng)業(yè)時(shí)間、服務(wù)電話(huà)等信息對(duì)外進(jìn)行公告。

春節(jié)期間2月11日(除夕)至2月17日(初六)，武漢地區(qū)各供電營(yíng)業(yè)廳暫停營(yíng)業(yè)，初七恢復(fù)正常。

4家電動(dòng)汽車(chē)充值售卡營(yíng)業(yè)廳(百步亭、漢陽(yáng)、武昌、車(chē)城)節(jié)日期間備足充電卡，為客戶(hù)提供充值售卡服務(wù);

三是春節(jié)期間不采取停電方式催費(fèi)。

為了確保廣大市民過(guò)一個(gè)舒心、祥和的春節(jié)，2月8日至2月17日，不采取停電方式催費(fèi)(包括智能電管家停電)，但請(qǐng)廣大客戶(hù)要及時(shí)繳納電費(fèi)，避免年后欠費(fèi)產(chǎn)生停電。

武漢停電咨詢(xún)電話(huà)

1、武漢市民對(duì)停電有疑問(wèn)，用戶(hù)請(qǐng)撥 95598。

2、武漢供電公司聯(lián)系電話(huà)：027-82414494