春運(yùn)期間購買個(gè)人票或者是團(tuán)體票都需要提前在網(wǎng)上訂票并且確定日期，但是有的時(shí)候臨時(shí)會(huì)有一些事故延誤，這個(gè)時(shí)候就需要進(jìn)行退票手續(xù)，一般情況下個(gè)人票是能直接在網(wǎng)上退的那么團(tuán)體票能退嗎，團(tuán)體票的退票步驟是什么樣的。
春運(yùn)團(tuán)體票是可以退的但是需要滿足一定的條件
對(duì)象;只能退團(tuán)體票不支持個(gè)人票
時(shí)間：必須在開車前的48小時(shí)以上退票
票價(jià)：不能原價(jià)返回，只能按照票價(jià)的百分比收取
其中在開車前24小時(shí)至48小時(shí)內(nèi)退票，退票費(fèi)按原票價(jià)的10%收取，在開車前24小時(shí)內(nèi)退票的，退票費(fèi)按原票價(jià)的20%收取。
方法一：紙質(zhì)車票
紙質(zhì)車票只能在線下的車站售票窗口辦理，攜帶的資料需要本人身份證，沒有攜帶的需要辦理臨時(shí)身份證明。
方法二：電子票
前提：沒有換取紙質(zhì)車票(換取了紙質(zhì)車票的遵從上面方法一)
在不晚于開車時(shí)間前25分鐘可以在網(wǎng)上直接辦理退票手續(xù)，在12306中點(diǎn)開自己的車票點(diǎn)擊退票申請(qǐng)，按照提示進(jìn)行退票步驟。
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