在武漢市各街道都有幾家藥店,通常小毛病大家去藥店買藥即可,但是買藥時由于不知道自己想要什么藥,就買錯了是否可以退換至其他藥。在我國有相關(guān)法律法規(guī)說明,藥品售出后不能退換,下面來看官方的回復(fù)。
不能退。藥店已購買的藥品,非質(zhì)量原因,一經(jīng)售出,不得退換。
法律條例:根據(jù)現(xiàn)行的《藥品管理法》第十六條規(guī)定,藥品經(jīng)營企業(yè)必須按照國務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門依據(jù)本法制定的《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》經(jīng)營藥品,而按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》第一百七十三條規(guī)定:除藥品質(zhì)量原因外,藥品一經(jīng)售出,不得退換。
2020年10月27日18時,家住武漢市洪山區(qū)的胡先生在珞獅路澳新學(xué)院附近一家藥店買消炎藥,藥品購買后才發(fā)現(xiàn)藥不適用自己,因此去藥店換一盒阿莫西林,卻遭藥店拒絕,被告知不能退換。胡先生認(rèn)為,購物票據(jù)在,藥品包裝完好,在手中停留的時間不長,為何不給退換,認(rèn)為遭到了“霸王條款”。
經(jīng)市場監(jiān)督管理局藥械化科調(diào)查后,執(zhí)法人員向胡先生宣講了藥品的相關(guān)法律法規(guī)知識,告知藥店不退換藥品并非“霸王條款”,藥品是特殊商品,為保證每一盒到患者手中的藥品都有合法來源,無質(zhì)量問題藥品一律不能退換。
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