武漢通學(xué)生卡出現(xiàn)不能刷卡的情況，首先確定卡是不是出現(xiàn)故障導(dǎo)致消磁等問題，當然大家如遇到這些情況，如何處理呢，里面公交還有錢，下面一起看看如何解決吧，希望對大家有所幫助。
武漢通學(xué)生卡如出現(xiàn)掉了，卡失效，消除等問題都可以直接咨詢客服點辦理哦。
需攜帶學(xué)生的戶口(身份證)及故障卡至武漢通指定客服點辦理。
1、質(zhì)保期一年內(nèi)卡表面完好、芯片不可讀的故障卡，可辦理換卡轉(zhuǎn)值申請手續(xù)，免費制作一張學(xué)生卡(原故障卡回收)，7天后持轉(zhuǎn)值申請回執(zhí)單到辦理網(wǎng)點領(lǐng)取新卡并將故障卡余額移至新卡。
2、卡表面損壞且芯片不可讀的故障卡及超過一年質(zhì)保期卡面完好且芯片不可讀的故障卡，持卡人需繳納20元工本費重新制卡，并辦理轉(zhuǎn)值申請(原故障卡回收或剪角給持卡人)，7天后持轉(zhuǎn)值申請回執(zhí)單到辦理網(wǎng)點領(lǐng)取新卡并將故障卡余額轉(zhuǎn)至新卡中。
溫馨提示
武漢通中小學(xué)生卡20元制卡工本費不可退
有任何問題可以咨詢武漢通客服熱線：027-81886666
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