武漢地鐵1號線是輕軌線路，根據(jù)最新消息，7月16日下午14時(shí)，武漢地鐵1號線頭道街站1名候車乘客不慎掉下站臺，該地鐵站員工迅速采取相關(guān)措施，保障乘客安全以及列車正常運(yùn)行，武漢地鐵官方對此事故也做出了相應(yīng)的回應(yīng)，對于該事件的發(fā)生經(jīng)過及原因如下：

武漢地鐵1號線有1名乘客掉下站臺事件經(jīng)過

7月16日下午2時(shí)30分，武漢地鐵1號線頭道街站發(fā)生意外，一名乘客從站臺墜下進(jìn)入軌行區(qū)。

下午3時(shí)許，1號線頭道街站，一輛救護(hù)車停在輕軌站外等候。不久，醫(yī)護(hù)人員推著一輛擔(dān)架車從地鐵站電梯出來，擔(dān)架上躺著一名中年女乘客，頭部被包扎起來。多名輕軌工作人員和民警緊隨其后。

事件原因

頭道街輕軌站工作人員介紹，經(jīng)過查看監(jiān)控初步了解，乘客當(dāng)時(shí)站在站臺搖搖欲墜，自己不慎掉到站臺，發(fā)現(xiàn)情況后，工作人員第一時(shí)間按下緊急按鈕，并撥打110、120，目前具體情況還在進(jìn)一步了解中。

武漢地鐵官方信息

1、武漢地鐵運(yùn)營微博先后發(fā)布兩條信息稱，1號線頭道街站有1名乘客掉下站臺進(jìn)入軌行區(qū)(現(xiàn)已停電)，部分列車發(fā)車時(shí)間延長，工作人員正在加緊處理中，給您造成的不便敬請諒解。

2、隨后發(fā)布的第二條微博稱，1號線頭道街站掉下站臺的乘客已由工作人員帶回車站，全線正逐步恢復(fù)正常運(yùn)營。

地鐵乘車安全常識

1、候車注意問題

等候地鐵列車時(shí)，請務(wù)必站在黃色安全線后，列車進(jìn)站不要探頭張望。嚴(yán)禁擅自打開警示繩或越過安全黃線，進(jìn)入軌道交通道床、隧道，這種行為不僅會嚴(yán)重威脅您的生命安全，也將對運(yùn)營安全和公共安全造成嚴(yán)重影響。

更不能故意將身體或其他物品擋住車門，警方將依法追究違者責(zé)任。乘客的物品如落入軌道，請不要自行撈撿，應(yīng)尋求車站工作人員的幫助。

2、上車注意問題

地鐵高峰時(shí)段客流量大，部分車站上車擁擠，為了您的安全，請您退后一步，靜心稍等片刻，后續(xù)列車馬上就會到達(dá)。當(dāng)列車車門的蜂鳴器響起、車門關(guān)閉時(shí)，請不要強(qiáng)行登車，以免發(fā)生危險(xiǎn)。

如果您仍堅(jiān)持扒車門甚至吊門強(qiáng)行上車，這樣不僅對您安全產(chǎn)生威脅，還易造成列車車門故障，導(dǎo)致全線列車擁堵，既延誤了您自己的時(shí)間，更延誤了全線乘客的時(shí)間。所以請配合車站工作人員的引導(dǎo)，乘坐后續(xù)列車，不需要花您多少時(shí)間來等待，也不影響線路正常運(yùn)營。地鐵的運(yùn)營需要您的理解和支持。

3、地鐵停電停車注意問題

乘客乘坐地鐵時(shí)可能會遇到列車在區(qū)間臨時(shí)停車，列車在區(qū)間的短暫停留，并不代表列車運(yùn)營出現(xiàn)問題。

當(dāng)列車在區(qū)間臨時(shí)停車時(shí)，為了預(yù)防安全事故的發(fā)生，乘客應(yīng)緊握扶手欄桿，等待工作人員的應(yīng)急指令，聽取車廂廣播，切不可擅自使用緊急拉手，一旦發(fā)生緊急情況，按照提示，正確使用安全及緊急設(shè)施，應(yīng)等待工作人員將指定的車門打開，并從指定的車門向外撤離。

如車內(nèi)發(fā)生停電，乘客可利用自己的手機(jī)等隨身物品取光照明。乘客不必?fù)?dān)心人多時(shí)被關(guān)在密閉的地鐵車廂里會出現(xiàn)呼吸困難，列車迫停隧道內(nèi)時(shí)，地鐵調(diào)度人員會及時(shí)開啟隧道通風(fēng)系統(tǒng)。

乘客不能直接跳進(jìn)隧道里，列車距離地面有一米多高且地面情況復(fù)雜，直接跳下容易崴腳并造成局面的混亂，也千萬不要盲目亂跑。疏散過程中受傷時(shí)，請及時(shí)與搶險(xiǎn)隊(duì)員取得聯(lián)系，等候救治。