2017年的時(shí)候武漢市創(chuàng)建了城市留言板，市民在生活中遇到各種各樣的問(wèn)題都可以在上面留言，一百多家工作單位都回為大家解決問(wèn)題?，F(xiàn)在是疫情防控期間，武漢的居民朋友們遇到最多的就是購(gòu)買(mǎi)生鮮蔬菜、生活用品等方面的問(wèn)題，如果有需要幫助的，可以在城市留言板上留言，24小時(shí)內(nèi)就會(huì)有收到回復(fù)。

一、武漢城市留言板24小時(shí)內(nèi)回復(fù)問(wèn)題

2月26日，武漢市商務(wù)局官網(wǎng)正式上線居民購(gòu)物服務(wù)平臺(tái)(網(wǎng)址：http://sw.wuhan.gov.cn/html/wtsqhzcxx/default.shtml)，市民在采購(gòu)生活物資過(guò)程中，遇到的困難、問(wèn)題，以及相關(guān)建議和訴求，可直接留言反映。

在平臺(tái)“我要留言”板塊，只需提交姓名、手機(jī)號(hào)和留言內(nèi)容，即可反映自己在疫情防控期間遇到的生活物資保障問(wèn)題。市商務(wù)局承諾，將嚴(yán)肅對(duì)待市民留言，24小時(shí)以內(nèi)回復(fù)。

同時(shí)該平臺(tái)將34家線上購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行匯總，市民可直接掃描二維碼進(jìn)入各平臺(tái)下單頁(yè)面購(gòu)買(mǎi)所需的生活物資，例如生鮮蔬菜等。

二、武漢城市留言板相關(guān)問(wèn)題解答

1、手機(jī)可以留言嗎?

直接輸入網(wǎng)站域名liuyan.cjn.cn或whly.cjn.cn，就可直接訪問(wèn)并進(jìn)行留言。

2、匿名留言可以嗎?

可以選擇匿名也可以選擇注冊(cè)，但推薦注冊(cè)賬號(hào)進(jìn)行留言，因注冊(cè)用戶可以第一時(shí)間獲悉留言辦理進(jìn)度及答復(fù)情況，且評(píng)價(jià)時(shí)操作簡(jiǎn)單。匿名留言時(shí)將獲得一個(gè)評(píng)價(jià)碼，方便對(duì)辦理回復(fù)進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)前需憑此碼確認(rèn)作者身份，注冊(cè)用戶無(wú)須此碼即可直接評(píng)價(jià)。

3、留言碼有什么用?

每位留言的網(wǎng)民，不管是匿名還是注冊(cè)用戶，留言后都會(huì)獲得一個(gè)留言號(hào)碼，通過(guò)此碼可快速查詢留言內(nèi)容，也可通過(guò)留言碼查詢辦理詳情。

4、留個(gè)人信息安全嗎?

平臺(tái)確保不會(huì)公開(kāi)網(wǎng)民個(gè)人隱私信息，僅供留言辦理單位查看。填寫(xiě)了聯(lián)系信息，留言辦理單位可以第一時(shí)間與您取得聯(lián)系，快速核實(shí)了解詳細(xì)信息，加快辦理回復(fù)。