武漢新型冠狀病毒肺炎疫情還沒有得到完全的控制，武漢市防疫戰(zhàn)還是很嚴(yán)峻的，市民減少外出和聚集是防疫的重要環(huán)節(jié)，為了滿足市民的生活必需品供應(yīng)，市內(nèi)各大超市開始了下單配送模式。

當(dāng)前，新冠肺炎疫情防控形勢嚴(yán)峻，為盡可能減少市民外出、減少人員聚集，武漢各大超市紛紛開啟“到家”服務(wù)。

日前，家樂福宣布其“到家”服務(wù)正式接入蘇寧易購APP，時(shí)令生鮮、休閑零食、母嬰用品、個(gè)護(hù)清潔、糧油調(diào)味等均可在線下單。市民可通過家樂福中國小程序、蘇寧易購APP及美團(tuán)、餓了么等第三方外賣平臺搜索家附近門店，在線訂購。面對訂單量激增，家樂福啟動“跨界共享員工”項(xiàng)目。目前從蘇寧各部門調(diào)派至家樂福的支援隊(duì)伍已達(dá)上千名員工，重點(diǎn)支援各門店到家業(yè)務(wù)的揀配服務(wù)。據(jù)家樂福“到家”業(yè)務(wù)銷售數(shù)據(jù)顯示，顧客購買的商品以生鮮食品為主，沙糖桔增長675%、方面便增長878%、肋排增長1097%。

沃爾瑪武漢人士表示，目前，武漢市內(nèi)有3家門店開啟“到家”業(yè)務(wù)，分別是王家灣店、和平大道店、楊家灣店。“配送范圍主要是門店周邊區(qū)域，由于人手問題，配送門店和運(yùn)力尚有一些限制?！?/p>

永旺綜合百貨超市則表示，線上的“京東到家”服務(wù)持續(xù)開啟?！爱?dāng)天門店?duì)I業(yè)時(shí)間內(nèi)，市民可以選擇下單配送?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，武漢的金銀潭、經(jīng)開、西城、金橋、金地5家店運(yùn)營時(shí)間會在頭天晚上官方微信與微博上公布，消費(fèi)者可關(guān)注。

中百倉儲、中商超市等本土商超也陸續(xù)啟動“到家”項(xiàng)目。中百倉儲線上業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，目前部分門店開放了美團(tuán)、餓了么、京東到家以及多點(diǎn)的業(yè)務(wù)，市民可以根據(jù)自己所處的位置在線上進(jìn)行查詢和下單。其中，多點(diǎn)有派送和自提兩種方式，有些門店的自提單量較大，顧客也比較配合，減少聚集并保持一定距離。而多點(diǎn)的派送采用的是駐店騎手的方式，有些商品的到貨會有所延時(shí)，市民下單時(shí)要多留意，確認(rèn)之后再下單。隨著平臺運(yùn)力的不斷增加，開放線上平臺的門店還會陸續(xù)增加，方便市民線上采購生活物資。

中商超市介紹，根據(jù)現(xiàn)有的外賣運(yùn)力情況，在全市近十家門店采取預(yù)訂單模式。市民可使用手機(jī)美團(tuán)、京東到家、餓了么三大外賣平臺，選擇附近的中商超市線上店即可下單購物?！安糠珠T店可能會調(diào)整上線時(shí)間，請市民以線上下單情況為準(zhǔn)?！?/p>

多家超市表示，夜間會開啟預(yù)訂單模式，呼吁市民頭天晚上下單，超市將高效調(diào)配后臺分揀、配貨力量以及對接騎手團(tuán)隊(duì)，第二天統(tǒng)一配送。