現(xiàn)在武漢市天然氣官方微信升級(jí)后,我們就再也不用跑到營(yíng)業(yè)廳去了,我們可以直接在手機(jī)辦理了,這個(gè)升級(jí)真的是給我們帶來(lái)樂(lè)十分的便利啊,那么升級(jí)過(guò)后我們可以在手機(jī)上辦理哪些業(yè)務(wù)呢?
從武漢市天然氣公司了解到,該公司漢口區(qū)域8家營(yíng)業(yè)廳同步申請(qǐng)開(kāi)通了微信號(hào),還配備了專用手機(jī)。工作人員接力上線,遇到忘帶資料等問(wèn)題,拍照上傳到微信就有工作人員幫忙處理后續(xù)事宜。而此前,武漢天然氣官方微信功能升級(jí)后,已經(jīng)可以直接辦理12項(xiàng)業(yè)務(wù),包括申請(qǐng)安裝、開(kāi)戶、預(yù)約安檢等,市民一趟營(yíng)業(yè)廳都不需要跑。
為更好地服務(wù)用戶,通過(guò)向公司申請(qǐng),目前漢口區(qū)域8個(gè)營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)都有了一部專用手機(jī),通過(guò)注冊(cè),每個(gè)營(yíng)業(yè)廳都有了自己的微信號(hào)。440多位用戶、10多家企業(yè)已經(jīng)享受到便利,下一步,這一舉措計(jì)劃推廣到全市的天然氣營(yíng)業(yè)廳。
在天然氣公司營(yíng)業(yè)廳有一個(gè)寫著“綠色通道”窗口,旨在為行動(dòng)遲緩的老年人、孕婦、殘疾人以及有急事如趕火車、飛機(jī)的客戶,快速辦理業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在,營(yíng)業(yè)廳微信作為“網(wǎng)上綠色通道”,成為了給用戶提供便利的新窗口。
除了營(yíng)業(yè)廳開(kāi)通的“民間微信”,在武漢天然氣的官方微信上,功能也越來(lái)越強(qiáng)大,越來(lái)越多的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了掌上辦理。粉絲數(shù)量已經(jīng)達(dá)到98.4萬(wàn),預(yù)計(jì)本月將突破100萬(wàn)。功能升級(jí)后,只需要點(diǎn)擊“附近圈存機(jī)”,系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)用戶定位,自動(dòng)推送最近的約10個(gè)圈存點(diǎn),省去了用戶輸入和發(fā)送位置的步驟,可直接導(dǎo)航前往。
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