開學(xué)季到來,武漢各高校學(xué)生都將返校,迎來武漢三大火車站人流高峰,為此,武漢三大火車站在購票、進(jìn)站、候車、出站等方面為學(xué)生客流提供便捷服務(wù)。
據(jù)了解,武昌車站在售票一廳7號、8號窗口,專門設(shè)置了“新生購取票專窗”和“新生及家長購取票專窗”,安排車站工作人員引導(dǎo)持有《錄取通知書》的學(xué)生到專用窗口辦理學(xué)生購票、取票業(yè)務(wù)。同時(shí),在西出站口架空層、東出站口廣場設(shè)置的新生接待區(qū),車站增設(shè)了引導(dǎo)標(biāo)識(shí),方便報(bào)到的新生能夠快速找到對應(yīng)學(xué)校的接待點(diǎn)。
漢口站在售票廳新設(shè)4號、5號窗口,為新生辦理學(xué)生票業(yè)務(wù),高峰時(shí)期開設(shè)8個(gè)窗口辦理學(xué)生票業(yè)務(wù)。該站還在出站口及出站通道內(nèi)搭設(shè)兩處迎新點(diǎn),為新生報(bào)到提供免費(fèi)巴士接送服務(wù)。
武漢車站增設(shè)5個(gè)學(xué)生購取票專窗,在“五心”服務(wù)臺(tái)設(shè)立“學(xué)生引導(dǎo)崗”,提供免費(fèi)便箋、捆綁帶、非處方藥品、針線盒等20余種便民用品。針對各大高校在車站東、北出站口集中設(shè)置迎新服務(wù)站點(diǎn)的情況,該站每日制定服務(wù)時(shí)間表,安排專人與迎新服務(wù)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人對接,在進(jìn)出站口、停車場等處所安排20名青年志愿者,配合做好新生進(jìn)出站的服務(wù)引導(dǎo)工作。
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