在以往的購買房產(chǎn)及汽車的時候，一不注意就會被商家忽悠簽下“霸王條款”，例如前段時間西安奔馳利之星事件牽涉出的關(guān)于汽車貸款手續(xù)費的問題，很多時候消費者無法通過自己的能力來保障自己的合法權(quán)益，也有的根本不清楚是否是“霸王條款”，那么一旦發(fā)現(xiàn)了我們該如何捍衛(wèi)自己的權(quán)益呢?我們一起來了解一下近日湖北省市場監(jiān)督管理局發(fā)出的通知。

一、湖北省成立合同格式條款專家評審委員會

湖北省人民政府近日印發(fā)了《關(guān)于成立湖北省合同格式條款專家評審委員會的通知》，明確委員會人員組成。湖北省合同格式條款專家評審委員會成立后，將充分發(fā)揮合同監(jiān)管專家的評審作用，進一步規(guī)范消費領(lǐng)域不公平合同格式條款，維護廣大消費者合法權(quán)益。委員會在省市場監(jiān)管局設(shè)有辦公室，負責相關(guān)行業(yè)合同格式條款的收集、初審和集中評審工作。

二、公開征集“霸王條款”

即日起至7月20日止，湖北省市場監(jiān)管局面向社會，公開征集房地產(chǎn)業(yè)(含商品房買賣合同、裝飾裝修合同)、汽車買賣(含汽車購銷合同、汽車消費抵押貸款合同)中的“霸王”條款。房地產(chǎn)業(yè)和汽車買賣合同中，如果有“霸王條款”，可向市場監(jiān)管部門舉報。

三、舉報投訴方式

消費者若遇到涉嫌不公平、不公正格式條款，可將相關(guān)合同紙質(zhì)件，寄送湖北省武漢市武昌區(qū)東湖路1號，湖北省市場監(jiān)管局網(wǎng)絡(luò)交易與合同監(jiān)管處：陶先生(收) ;聯(lián)系電話：027-88701981。也可直接向轄區(qū)市場監(jiān)管部門投訴舉報。

四、處置措施

湖北省合同格式條款專家評審委員會如果發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者利用格式條款、免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權(quán)利等，有關(guān)部門將采取集中約談、限期整改、依法查處、公開曝光等舉措，震懾違法經(jīng)營，改善消費環(huán)境。