近日，武漢市市場監(jiān)督管理局發(fā)布了《關(guān)于征集全市八大重點領(lǐng)域違規(guī)收費問題線索的公告》。市民如果遇到涉企、涉農(nóng)、教育、醫(yī)療等亂收費行為，可以直接撥打投訴電話進行舉報。

投訴電話

投訴舉報電話：12315

投訴舉報電子郵箱：whsscjgjjjc@163.com

郵寄地址：湖北省武漢市江漢區(qū)香港路259號武漢市市場監(jiān)管局3020室(郵政編碼：430015)

公告內(nèi)容

1、交通物流領(lǐng)域涉企違規(guī)收費問題線索。水運、公路、航空、鐵路等領(lǐng)域是否存在部分企業(yè)利用承擔(dān)疫情防控任務(wù)巧立名目違規(guī)收費、隨意提升收費標(biāo)準(zhǔn)、擴大收費范圍;船公司、港口、船代、貨代、堆場、報關(guān)等環(huán)節(jié)是否存在不按公示價格標(biāo)準(zhǔn)收費、隨意增加收費項目或價格欺詐等價格違法行為。

2、水電氣暖領(lǐng)域涉企違規(guī)收費問題線索。供水供電供氣供暖領(lǐng)域是否存在不執(zhí)行政府定價和政府指導(dǎo)價、利用壟斷地位轉(zhuǎn)嫁應(yīng)由自身承擔(dān)的費用，自定標(biāo)準(zhǔn)自設(shè)項目收費、對計量裝置及強制檢定違規(guī)收費等行為;非電網(wǎng)供電環(huán)節(jié)是否存在以用電服務(wù)費等名義向用戶重復(fù)分?jǐn)偸召M、未落實電價收費公示制度、清退已收取的不合理費用不徹底不及時等行為。

3、地方財經(jīng)領(lǐng)域涉企違規(guī)收費問題線索。地方財經(jīng)領(lǐng)域是否存在自立名目收費、擴大收費范圍、提高征收標(biāo)準(zhǔn)、不執(zhí)行取消、停征、免征及降低征收標(biāo)準(zhǔn)等行為。

4、金融領(lǐng)域涉企違規(guī)收費問題線索。商業(yè)銀行是否存在不按規(guī)定公示價格信息、超出公示價格標(biāo)準(zhǔn)收費、只收費不服務(wù)或少服務(wù)、未提供實質(zhì)性服務(wù)而收費、利用優(yōu)勢地位轉(zhuǎn)嫁應(yīng)當(dāng)由銀行承擔(dān)的費用、貸款強制捆綁金融產(chǎn)品或服務(wù)、未落實國家對小微企業(yè)和個體工商戶等市場主體銀行服務(wù)收費優(yōu)惠政策、不執(zhí)行內(nèi)部減免優(yōu)惠政策等行為。

5、行業(yè)協(xié)會商會及中介機構(gòu)涉企違規(guī)收費問題線索。行業(yè)協(xié)會商會是否存在依靠代行政府職能或者利用行政機關(guān)委托事項違規(guī)收費、利用法律或政策模糊地帶，濫用行政影響力、解釋權(quán)，強制或變相強制企業(yè)、個人入會、接受服務(wù)并收取相關(guān)費用等行為。中介機構(gòu)是否存在超出政府定價和政府指導(dǎo)價收費、向市場主體轉(zhuǎn)嫁應(yīng)由政府部門承擔(dān)的費用、將行政審批事項轉(zhuǎn)為中介服務(wù)并收費、以行政管理需要的名義向市場主體收取技術(shù)維護費、服務(wù)費等行為。

6、涉農(nóng)領(lǐng)域違規(guī)收費問題線索。有關(guān)部門和中介機構(gòu)是否存在違規(guī)設(shè)立行政事業(yè)性收費、向村級組織轉(zhuǎn)嫁應(yīng)由部門承擔(dān)的工作及費用等問題。有關(guān)單位及企業(yè)是否存在未落實惠農(nóng)收費政策、不按規(guī)定抄表計量，亂攤水、電費用、不執(zhí)行農(nóng)村分類水價、電價，超標(biāo)準(zhǔn)收費以及隨水、電搭車收費等行為。農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)營者是否存在囤積農(nóng)資、串通漲價、價格欺詐，采取以次充好、短斤少兩等手段變相提高農(nóng)資銷售價格以及不按規(guī)定明碼標(biāo)價等行為。

7、醫(yī)藥領(lǐng)域違規(guī)收費問題線索。醫(yī)藥領(lǐng)域是否存在隨意提升收費標(biāo)準(zhǔn)、擴大收費范圍等行為。醫(yī)療機構(gòu)是否存在不按規(guī)定公示收費信息、對企業(yè)重復(fù)收取采購貨品成本范圍內(nèi)收費和將自身義務(wù)轉(zhuǎn)嫁給交易相對人并收取費用、對患者重復(fù)收費、分解項目收費、超標(biāo)準(zhǔn)收費等行為。

8、教育領(lǐng)域違規(guī)收費問題線索。中小學(xué)校是否存在在課后服務(wù)中自立項目收費、超標(biāo)準(zhǔn)收費、擴大范圍收費、強制或變相強制學(xué)生參加課后服務(wù)并收費、通過代收費獲取差價，截留、挪用、擠占課后服務(wù)收費資金等行為。義務(wù)教育階段學(xué)科類校外培訓(xùn)機構(gòu)是否存在不執(zhí)行政府指導(dǎo)價、變相提高收費標(biāo)準(zhǔn)、不按規(guī)定公示收費信息、超時長收費等行為。職業(yè)教育學(xué)校是否存在違規(guī)收取實習(xí)費、強制或變相強制收費等行為。普惠性民辦幼兒園是否存在不執(zhí)行政府指導(dǎo)價、強制或變相強制收費等行為。

注意事項

制止各類違規(guī)收費行為，既是政府部門的職責(zé)，也是全社會的期許，希望社會各界充分發(fā)揮監(jiān)督作用，積極提供上述重點領(lǐng)域違規(guī)收費問題線索。舉報者提供線索時，請盡可能提供明確的收費主體信息、收費票據(jù)、規(guī)定文件等具體信息和證據(jù)材料，以便提高市場監(jiān)管部門核查處理效率。全市各級市場監(jiān)管部門將依法核查處理，對符合立案條件的線索，堅決依法立案查處;對于查處的違規(guī)收費典型案例，將予以公開曝光。