武漢琴臺(tái)大劇院4月13日發(fā)布公告,近期將會(huì)取消及延期部分演出劇目。大家可以自行選擇退票或是延期觀看演出,具體退票手續(xù)見正文說明。
對(duì)此前已購(gòu)買話劇《四川好人》演出票的觀眾,進(jìn)行退票處理。(已取走的演出票即告作廢)
具體退票方式如下:
1.通過大劇院微信公眾號(hào)、官網(wǎng),保利票務(wù)APP以及武漢文惠通公眾號(hào)購(gòu)買的演出票,會(huì)員無(wú)需申請(qǐng),等待退款即可。
退款自即日起開始辦理,購(gòu)票款會(huì)原路退回至購(gòu)票支付賬戶,退款周期為20個(gè)工作日。
2.通過大麥網(wǎng)、貓眼等劇院代售點(diǎn)購(gòu)買的演出票,請(qǐng)聯(lián)系相應(yīng)購(gòu)票點(diǎn)辦理退票。
對(duì)此前已購(gòu)買《夢(mèng)見校園》、《卡岡圖亞》、《飄·謠》演出票的觀眾,可以選擇以下方式處理已購(gòu)訂單:
1.保留訂單
保留購(gòu)票訂單,待檔期調(diào)整和換票方案確定后可進(jìn)行換票,換票信息將通過武漢琴臺(tái)大劇院微信公眾號(hào)、微博發(fā)布,請(qǐng)及時(shí)關(guān)注。
2. 申請(qǐng)退票
1)官方渠道、文惠通訂單:通過武漢琴臺(tái)大劇院微信公眾號(hào)、官網(wǎng)、保利票務(wù)APP或文惠通平臺(tái)購(gòu)買的演出票,請(qǐng)掃描下方二維碼填寫“退票登記表”。退款自4月15日起按照提交退票登記的時(shí)間順序辦理,購(gòu)票款將在約20個(gè)工作日原路退回至購(gòu)票支付賬戶。
已經(jīng)取票的會(huì)員填完“退票登記表”,請(qǐng)將紙質(zhì)票畫×作廢(如下圖所示),拍照發(fā)至微信客服號(hào)“琴臺(tái)大劇院02”(whqintai02,備注“演出名稱+退票”)
作廢票面示例:
2)代售點(diǎn)訂單:
通過大麥、貓眼等劇院代售點(diǎn)購(gòu)買的演出票,請(qǐng)聯(lián)系相應(yīng)購(gòu)票點(diǎn)辦理退票。
本次退票均為線上辦理,無(wú)需到現(xiàn)場(chǎng)。
以上演出退票截止時(shí)間為2022年5月10日,超過此時(shí)間未申請(qǐng)退票的訂單將默認(rèn)為換票(觀看延期后的對(duì)應(yīng)場(chǎng)次)。
如有其他疑問,電話咨詢027-84810888(9:00-18:00)。
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