據(jù)上海迪士尼度假區(qū)微信公眾號消息，上海迪士尼度假區(qū)于2022年3月21日（周一）起暫時關(guān)閉，恢復(fù)時間另行通知。接下來小編便帶大家了解下公告詳情及上海迪士尼退票細(xì)則及流程。

上海迪士尼度假區(qū)臨時關(guān)閉通知

鑒于目前疫情防控情勢，上海迪士尼度假區(qū)（包括上海迪士尼樂園、迪士尼小鎮(zhèn)和星愿公園）將于2022年3月21日（周一）起暫時關(guān)閉。我們將繼續(xù)關(guān)注疫情防控進(jìn)展并咨詢相關(guān)部門的指導(dǎo)意見，恢復(fù)運(yùn)營時間一旦明確，我們將及時告知。

對于在此期間受到影響的各位游客，我們深表歉意！度假區(qū)制訂了相關(guān)票務(wù)的退改細(xì)則，請大家知悉。

再次感謝您的理解和支持！期盼很快與您重逢！

迪士尼樂園門票退改細(xì)則

持有2022年3月21日和/或之后的上海迪士尼樂園門票的游客，可以在未來六個月內(nèi)、且上海迪士尼樂園恢復(fù)運(yùn)營后任選一天到訪上海迪士尼樂園（例如，2022年3月21日的門票有效期將順延至2022年9月21日之前，含該日）。到訪時，游客可以在樂園入口閘機(jī)處出示在購買原樂園門票時所使用的身份證或者旅行證件原件，換取當(dāng)日門票，無需提前預(yù)約*（仍需提前完成游客入園登記）。持有兩日票的游客，請持購票時所使用的身份證或者旅行證件原件前往位于上海迪士尼樂園主入口外的游客服務(wù)中心，換取當(dāng)日門票。

如因故在未來六個月內(nèi)無法到訪的游客，可以進(jìn)行退款。通過上海迪士尼度假區(qū)官方網(wǎng)站、App、微信公眾號、上海迪士尼度假區(qū)預(yù)訂服務(wù)中心、度假區(qū)飛豬官方旗艦店或京東官方旗艦店購買門票的游客，可以通過上海迪士尼度假區(qū)官方App提交退票申請，退款將于45個工作日內(nèi)返回原付款賬戶。通過其他官方渠道購買門票的游客，請聯(lián)系原門票購買渠道進(jìn)行退款，或參照本通知末的指引進(jìn)行咨詢。

其他度假區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)退改細(xì)則

已經(jīng)通過上海迪士尼度假區(qū)官方網(wǎng)站、App、微信公眾號、上海迪士尼度假區(qū)預(yù)訂服務(wù)中心、度假區(qū)飛豬官方旗艦店或京東官方旗艦店購買2022年3月21日和/或之后的上海迪士尼樂園迪士尼尊享導(dǎo)覽服務(wù)、迪士尼禮賓服務(wù)、樂園早享卡等其他指定日產(chǎn)品及服務(wù)的游客，將從原購買渠道自動獲得退款。已經(jīng)通過其他官方渠道購買指定日產(chǎn)品及服務(wù)的游客，請聯(lián)系原購買渠道申請退款。

上海迪士尼度假區(qū)的兩座酒店目前正常運(yùn)營，但我們理解部分游客可能有更改出行計(jì)劃的需求。已經(jīng)預(yù)定2022年3月21日和/或之后的上海迪士尼度假區(qū)酒店的游客，可聯(lián)系原購買渠道進(jìn)行咨詢。